MaksimZH MaksimZH
11 января 2015, 10:03
1
Первая заявка подана:18.12.2014, на что получен ответ что в течении 3-х дней вопрос решиться!
Повтор заявки: 24.12.2014 — в течении 3-х дней вопрос решиться!
Пост на данном сайте — 1 января 2015 — Информация по Вашему вопросу находится на контроле. Мы Вас обязательно проинформируем о результатах. Как только вопрос будет проработан, в телефонном режиме с Вами свяжется наш сотрудник.
С 1 января действительно связывался сотрудник, но не для решения вопросов по заявке, а с предложениями дерьмо-услуг для малого бизнеса...)))))

Комментарии (7)

+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
11 января 2015, 12:04
ПриватБанк
#
MaksimZH, добрый день!

Ваш вопрос находится в работе и как только будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, ПриватБанк.
+
0
MaksimZH
MaksimZH
11 января 2015, 13:50
#
Слишком долго он находиться в обработке…
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
11 января 2015, 19:04
ПриватБанк
#
MaksimZH, к сожалению, для решения Вашего вопроса требуется больше времени. О результатах Вы будете уведомлены в телефонном режиме. Спасибо за проявленное терпение!

С уважением, ПриватБанк.
+
0
MaksimZH
MaksimZH
13 января 2015, 17:57
#
Нет ну это понятно приват всегда решает все очень быстро…
+
0
TERAINKOGNITO
TERAINKOGNITO
12 января 2015, 14:58
Зоя, Вінниця
#
Мой вопрос таким образом решается с 16 сентября 2014года, и досих пор 1100, 00 грн. не вернули.
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
13 января 2015, 10:59
ПриватБанк
#
TERAINKOGNITO, добрый день!
Касательно Вашего вопроса, хотим отметить, что
Согласно стандартам возврата, Банк эмитент карты должен отправить запрос на наш Банк (оформить финансовую претензию).
По данному вопросу рекомендуем обратиться в Ваш банк и уточнить, был подан такой запрос на возвращение.
Если такая заявка была подана, рекомендуем ожидать ее обработки.
Заявления с финансовых претензий обрабатываются до 180 дней.
С уважением, ПриватБанк
+
0
MaksimZH
MaksimZH
13 января 2015, 17:58
#
А когда у клиентов возникает задолженность решение штрафовать или не штрафовать приват тоже принимает решение 180? = Или только возврат денег у вас так растянут???

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться