ВХОД
Вернуться

Приватбанк ворует деньги и обманывает людей

QQQ1 QQQ1
12 ноября 2014, 10:51
1
11.11.2014 оплатил с гривневой кредитки покупку в долларах.
Перед покупкой и после сверял курс на главной странице сайта приватбанка.
Курс для данных операций был 16грн за доллар.
Т.е. НА МОМЕНТ покупки курс был 16грн.

Но потом оказалось, что с меня сняли из расчета 16,50!
Обратился в чат приватбанка.
Сотрудник Щелгяк Игорь нагло начал врать, что курс целый день был 16,50.
Написал жалобу на сайте приватбанка, обратился на 3700.
ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! СВОЕЙ ВИНЫ НЕ ПРИЗНАЮТ!

Имеется видеозапись, подтверждающая, что курс на момент покупки был 16грн!!!
В наличии видеозапись чата с сотрудником, который ВРЕТ, что курс целый день был 16,50!
ЖДИТЕ СКАМЬЮ ПОДСУДИМЫХ, АФЕРИСТЫ ИЗ ПРИВАТБАНКА!!!
Ответ банка
ПриватБанк
12 ноября 2014, 11:00
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua последние 4 цифры номера карты, с которой проводилась оплата, указав ссылку на отзыв, а также номер телефона, который Вы оставляли в Банке.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (2)

+
0
QQQ1
QQQ1
12 ноября 2014, 13:00
#
Отписался на help@pb.ua
Приватбанк свою вину признал!
НО ДЕНЬГИ НЕ ОТДАЮТ!!!
Ну не хотите, как хотите… Буду привлекать.
И не к административной, а к уголовной ответственности!
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
12 ноября 2014, 13:24
ПриватБанк
#
Уважаемый клиент, благодарим за обратную связь!
Нами была проанализированная информация по Вашей карте 5**06. При проведении валютно-обменных операций использовался курс 16.50165/1. На официальном сайте ПриватБанка, к сожалению, информация по курсам в/о не обновилась. Актуальный курс в/о Вы можете проверить в Приват24.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Спасибо, что сообщили нам об этом. Вся необходимая для решения этой трудности информация уже передана ответственным специалистам. Мы ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд