ВХОД
Вернуться

И снова беспредел!

Stanislav1986 Stanislav1986
21 октября 2014, 22:04
1
Что бы не описывать всё сначала процитирую письмо которое отправил им на почту, и в данный момент жду ответа:

Уважаемый ПриатБанк, прошу вас объяснить необоснованное списание средств с карты 5211 5373 5630 1700 (Мельничук Станислав Сергеевич)

На 24.09.2014 на карте была задолженность -5781.00 гривен

По правилам вашего банка я должен погасить не менее 5% до 25 числа.
Что я и сделал. Ниже приведены смс с телефона
23.09 11:25
5*00 11:19
Popolnenie 110.00 UAH
(Poyments P24 980). Bal:
-5671.21 UAH

24.09 16:00
5*00 15:55
Popolnenie 200.00UAH
(terminal samoobsluzh). bal:
-5471.21UAh

Я выполнил свою обязанность и до 25 числа пополнил на сумму свыше 5% (на 310 гривен)

НО вот какая незадача, мне приходят вот такие смс:
5*00 02/10/14
Spisanie 2441Uah.bal
-8070Uah
za prosrochennyy averdraft

5*00 02/10/14
Spisanie 72.23UAH Bal
-8070.38
za Overdraft

5*00 02/10/14
Spisanie 77.28Uah.bal
-8070Uah
za kreditnyi limit 2.9 na
ostatok dolga. pb.ua1809

5*00 03/10/14
Spisanie 100Uah.bal
-8170Uah
SHtraf za prosrochku

Я прошу полного объяснения за что эти все списания в особенности вот эти «Spisanie 2441Uah,,,Spisanie 100Uah»- Учитывая то что я погасил 5% до 25 числа!!!

И вот люди, объясните как мне платить в этом месяце, оплачу 6% от 8170гр, так второго числа след месяца опять повесят какие то:
Spisanie 2441Uah.bal
-8070Uah
za prosrochennyy averdraft

И как такое поведения банка назвать и что делать?
Ответ банка
ПриватБанк
22 октября 2014, 09:59
Добрый день, Станислав!
Ваше письмо получено. Как только наши специалисты подготовят ответ по Вашему вопросу, его отправят на Вашу почту.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (6)

+
0
dissi
dissi
22 октября 2014, 10:58
Елена, Киев
#
Ого! напишите потом как все решилось
+
0
Stanislav1986
Stanislav1986
23 октября 2014, 10:37
#
Да пока всё по стандарту:

«По факту решения Вас обязательно уведомят.»-

Пока они соизволят меня уведомить уже пройдёт 25 число, и мне припишут что я не оплатил 5% от 8-ми тысячь и снова повесят!
+
0
skyizumrud
skyizumrud
1 ноября 2014, 10:41
Тимошенко Наталия, г. Пирятин Полтавской обл.
#
В этом месяце была точно такая ситуация, правда сумма поменьше. Мне насчитали 430грн процентов, которых не должно было быть и 3,67 грн за использование овердрафта, которым я конечно не пользовалась. Но мне все вернули!!! и извинились. Я обращалась в отделение банка где-то 08.10 и работник банка подавал заявку. 27.10 вопрос был решен и мне перезвонили. Так что пробуйте. Возможно были какие-то сбои в программе
+
0
Stanislav1986
Stanislav1986
2 ноября 2014, 09:03
#
Понял, спасибо, пока жду решения, сказали свяжутся
+
0
Stanislav1986
Stanislav1986
5 ноября 2014, 18:41
#
И так, пока я жду решения «как они заявили», сегодня опять пришло списание 550 гривен, жесть, вот махинаторы караул!!!
+
0
skyizumrud
skyizumrud
6 ноября 2014, 10:16
Тимошенко Наталия, г. Пирятин Полтавской обл.
#
А Вы обращались в отделение или звонили на 3700?.. За все время у меня сложилось впечатление, что звонки на 3700 никогда не рассматриваются. По-этому обращаюсь прямо в отделение. и то что в следующем месяце на неправильно снятую сумму могут насчитать проценты- тоже подумала что это может быть. По-этому постаралась погасить почти всю задолженность, что бы избежать дальнейших неприятностей. Когда я спросила у работника банка- мол будет 25 число, и ваша программа насчитает проценты на вашу же ошибку, тот мне ответил, что лучше погасить, а потом банк вернет. Понимаю что так не должно быть, но выходит, что приходиться предугадывать

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд