ВХОД
Вернуться

Не выдача валюты

TerryMe TerryMe
15 сентября 2014, 11:23
без оценки
Здравствуйте, Приватбанк!
Ответьте пожалуйста на вопрос.
Сегодня попытался снять валюту в карты для выплат, в кассе разумеется нет.
Пошел к начальнике отеделения заказывать, куда и направили.
Заказ оформила, однако предупредила, что вероятнее всего система не позволит выдать, т… к. деньги поступили в результате обмена валют.

Вопросы в следующем — банк начал придумывать законы на лету (в постановлениях ничего не сказано о том, что валюта, полученная в результате обмена валют не подлежит выдачи), или управляющая говорит то, что ей сказали говорить?
Можно решить этот вопрос бескровно, либо же вынудите обращаться в НБУ с несколькими десятками жалоб, пока вопрос не будет урегулирован?
Ответ банка
ПриватБанк
15 сентября 2014, 12:42
TerryMe, добрый день!
Постановление НБУ №540 не запрещает выдачу наличной валюты через кассу отделений банка в размере эквивалента 15000 грн. в один операционный день.
С валютной карты можно снять средства в любом удобном Вам отделении в соответствии с установленными лимитами:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен.
Чтобы подробнее разобраться в сложившейся ситуации, уточните, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, адрес отделения, ссылку на отзыв и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд