ВХОД
Вернуться

Не выплачивают деньги

ltsemkalo ltsemkalo
3 сентября 2014, 11:38
1
«29.08.14 закончился срок вклада по депозиту. Вклад валютный. Деньги банк не отдает (Кривой Рог Мелешкина 18). Объяснение: „у нас команда деньги не выдавать!“. При обращении на горячую линию 02.09.14 объяснили, что такая причина невыдачи денег не законна, заказали валюту к получению 03.09.14 даже назвали в какой сумме заказана валюта. При обращении в банк снова услышали о команде денег не выдавать. Прошу разъяснить есть ли возможность разрешить ситуацию цивилизованным способом без обращения в органы прокуратуры. „Спасибо“ банку за „надежный“ депозит и отдельное „спасибо“ оператору горячей линии Юрию за хамство.
Ответ банка
ПриватБанк
3 сентября 2014, 12:06
ltsemkalo, здравствуйте!
Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.

Также просим в письме дополнительно сообщить детали визита в отделение (дату, приблизительное время) и обращения службу поддержки (дату звонка и № телефона).
Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд