ВХОД
Вернуться

Обман клиентов

Nik64 Nik64
1 сентября 2014, 17:36
без оценки
27 августа 2014 г в чате согласно диалогу № 698102-73522662 с Резуненко Дмитрием мною была сделана заявка на получение справки по счету. Вот к цитата из этого диалога.
Резуненко Дмитрий
Игорь Константиновитч Заявка подана успешно, в течение 7-10 дней мы подготовим Вам выписку Ваших счетов в крымских отделениях ПриватБанка. Как только документ будет готов, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать из интернета.
Однако сегодня ,01.09.2014 при моем повторном обращении в чат выяснилось,, что это уверение было обманом, что и подтвердил другой сотрудник Службы работы с клиентами-
Имбировский Сергей
К сожалению, поданной заявки я не вижу, прошу прощения

13:50
Вы
Значит Вы подтверждаете, что Дмитрием Резуненко меня обманул и не подал мою заявку для исполнения согласно Диалога № 698102-73522662

13:52
Имбировский Сергей
Заявки нет, верно
Вот как работают Ваши сотрудники с обращениями клиентов банка!
Ответ банка
ПриватБанк
2 сентября 2014, 10:21
Уважаемый клиент, здравствуйте!
По результатам проверки информации можем сообщить, что 30.08.2014г. на Ваш контактный номер +7*32 отправлены SMS-сообщения с ссылками, перейдя по которым можно распечатать выписки по своим счетам.

Сегодня (02.09.2014г. ) указанные ссылки успешно продублированы на Ваш e-mail.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд