ВХОД
Вернуться

Зачем менять универсалку на GOLD?

Marina1981Smal Marina1981Smal
19 июля 2014, 01:34
без оценки
Банковские работники---молодцы(( Приходит клиент по одному вопросу, быстренько его обрабатывают (и все ж таки существуют такие школы, к сожалению...), уходит уже с GOLD картой и считая, что он как VIP-клиент в чем-то выиграл. Приходя домой, начинает разбираться: % был 2,5---уже 2,3. Имея 5т. кредита выигрывает всего-то сколько????? а обслуживание(((так называемое членство клуба)))---20грн. То кто ЛОХ??---клиент однозначно. А именно: разберись---потом меняй карту. Да еще ходи с диктофоном и записывай разговор, потому как на вопрос клиента: сколько за обслуживание карты---менеджер отвечает: 000000!!! Только снова клиент-ЛОХ, надо же ему было спросить про взносы оказывается!!! Спасибо за школу" КАК РАЗВЕСТИ!!!"
Ответ банка
ПриватБанк
19 июля 2014, 09:43
Доброе утро, Marina1981Smal!

Если Банк предлагает Вам оформить GOLD карту на льготных условиях (без ежемесячной взноса 20 грн за участие в GOLD-клубе), плата гарантировано не будет взиматься, вне зависимости от срока использования карты или других факторов. Касательно этого вопроса сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные и ссылку на этот отзыв для проверки информации и помощи в решении описанной ситуации.

Отметим также перечень особых льгот и преимуществ, доступных нашим Клиентам при оформлении карты GOLD. Уверены, что при более детальном рассмотрении Вы обязательно оцените приоритетность ее использования:
— возможность обратиться на выделенную для GOLD-клуба круглосуточную линию клиентской поддержки по номеру 0 800 504 707 или отправить письмо на e-mail: gold-club@PrivatBank.ua;
— специальные скидки до 30% в более чем 3 000 элитных предприятиях Украины входящих в Дисконтный клуб «ПриватБанк VIP» (полный список партнеров – на www.vip.pb.ua);
— премиальные предложения от MasterCard: сотрудники круглосуточной службы поддержки помогут Вам по всем вопросам, связанным с утерянными или украденными картами, срочным получением наличных, адресами банкоматов, которые принимают карты MasterCard, Maestro, Cirrus и т. д. К тому же Вы получаете скидки и бонусы при оплате картой MasterCard (подробнее – на сайте www.mastercard.com);
— возможность заказать дополнительную именную карту с фото MasterCard World для себя и своих доверенных лиц;
— возможность воспользоваться в любой точке мира услугой «Экстренная выдача наличных или новой карты»;
— возможность хранить ценности в сейфовых ячейках ПриватБанка.

С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд