ВХОД
Вернуться

возврат переводов Contact

tanja7777777 tanja7777777
9 июня 2014, 11:20
2
Добрый день! 12 мая были поданы заявки на возврат переводов контакт. Они уже истекли, я позвонила в контакт и мне сказали что не получали заявок от приватбанка! и это учитывая то, что я каждый день звонила в течение этих 2 недель и уточняла статус заявок мне говорили что все в процессе обработки!!! из -за такой халатности я просрочила уже на 1 день оплату кредита так как рассчитывала погасить задолженность этими средствами… никто ничего сказать точно не может, просто абсурд!!! После того как я 26 мая оставила отзыв с этим текстом на одном из ресурсов, моей проблемой якобы стали заниматься, НО уже 9 ИЮНЯ то есть прошел практически месяц и результата нет! Я имею множество проблем, сумма там большая, неужели чтобы вернуть средства нужно обращаться в суд? Всегда приватбанк мне нравился на все 100% но эта ситуация просто кошмар(
Ответ банка
ПриватБанк
9 июня 2014, 12:30
Добрый день, tanja7777777!

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.

С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

+
0
tanja7777777
tanja7777777
9 июня 2014, 12:50
#
Я снова отправила вам письмо надеюсь на решение моей проблемы в максимально короткие сроки
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
10 июня 2014, 10:46
ПриватБанк
#
Татьяна, благодарим за обратную связь!
На текущий момент, Ваш вопрос еще находится на рассмотрении у ответственных специалистов и по факту его решения, с Вами обязательно свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд