ВХОД
Вернуться

Воровство на Liqpay-е

Miklash Miklash
1 мая 2014, 15:15
без оценки
Еще 15-го декабря при пополнении телефонов своих и членов семьи заметил, что пополнения не прошли. В результате многочисленных и длительных чатов получил массу обещаний о возврате, но ни разу — самих денег.
Вот один из первых чатов:
22 Dec 12:56 #2919-53562334
067440**** не прошли транзакции
22 Dec 12:56 #2919-53562334
32550609 2013-12-15 12:54:38 KYIVSTAR:38067329**** 32.09 руб → 7.99 грн 32550536 2013-12-15 12:52:08 KYIVSTAR:38067440**** 13.00 грн 32550445 2013-12-15 12:48:54 KYIVSTAR:38067329**** 9.32 грн 32550415 2013-12-15 12:47:56 LIFE:38063135**** 5.00 грн 32550353 2013-12-15 12:45:40 с телефона +38067440**** 14.32 грн
22 Dec 12:56 Черныш Владимир
спасибО проверяем
22 Dec 13:03 Черныш Владимир
32550609 2013-12-15 12:54:38 KYIVSTAR:38067329**** 32.09 руб 32550536 2013-12-15 12:52:08 KYIVSTAR:38067440**** 13.00 грн
22 Dec 13:03 Черныш Владимир
также не успешные тоже вернутся обратно
22 Dec 13:04 Черныш Владимир
проверяем остальные
22 Dec 13:19 Черныш Владимир
Простите, пожалуйста, за ожидание!
22 Dec 13:19 Черныш Владимир
остальные платежи также были не успешными подали на возврат
22 Dec 13:19 #2919-53562334
итого сумма возвратов?
22 Dec 13:20 #2919-53562334
кст — этот тоже не прошел: 32429227 2013-12-12 07:21:01 KYIVSTAR:38067440**** 6.00 грн
22 Dec 13:21 Черныш Владимир
7.99 грн +13.00 грн +9.32 грн + 5.00 грн + 14.32 грн и Ваш первый платеж на 13.00 UAH
22 Dec 13:22 #2919-53562334
сложил и вышло 62,63
22 Dec 13:22 #2919-53562334
гривен
22 Dec 13:22 Черныш Владимир
такая сумма вернется обратно
22 Dec 13:23 #2919-53562334
а этот 32429227 2013-12-12 07:21:01 KYIVSTAR:38067440**** 6.00 грн?
22 Dec 13:24 Черныш Владимир
Сейчас проверим
22 Dec 13:39 Черныш Владимир
проверили 32429227 2013-12-12 07:21:01 KYIVSTAR:38067440**** 6.00 грн также не прошел
и продолжение:
22 Dec 14:08 #2919-53566794
я общался с Владимиром Чернышом, пришлось отойти, а сеанс чата закончился
22 Dec 14:09 Клыменко Иван
Простите, пожалуйста, за ожидание!
22 Dec 14:10 Клыменко Иван
Ваш платеж к сожалению, не успешен
22 Dec 14:10 Клыменко Иван
оформили заявку на возврат средств в течение 1-10 банковских дней она будет рассмотрена
22 Dec 14:10 Клыменко Иван
после чего оформлена служебная записка
22 Dec 14:10 Клыменко Иван
и средства будут возвращены на Ваш счёт
22 Dec 14:12 #2919-53566794
итого — у нас к возврату сумма 68.63 грн.?
22 Dec 14:13 Клыменко Иван
Да
22 Dec 14:13 Клыменко Иван
Верно
22 Dec 14:14 #2919-53566794
ок — ожидаем

вот интересно было бы услышать комментарии банка, — от чата Ликпея я уже ничего не хочу; кроме как матерно — там никак не могу общаться.
И еще — было бы неплохо все-таки вернуть деньги на счет
Ответ банка
ПриватБанк
2 мая 2014, 15:07
Miklash, добрый день!

Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. Платеж ID 32550415 не успешен и возвращен на счет Liqpay. Рекомендуем проверить баланс.
Относительно платежей ID 32550609 и 32550536 создана заявка которая будет рассмотрена в кратчайшие сроки и деньги возвращены на счет. Как только вопрос будет решен, с Вами свяжутся для предоставления конструктивного ответа.
Также заметим, что мы не оставим без внимания работу нашего сотрудника. Описанная ситуация будет проработана ответственными специалистами для принятия управленческих решений.

С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (3)

+
0
Miklash
Miklash
5 мая 2014, 09:54
#
«Платеж ID 32550415 не успешен и возвращен на счет Liqpay. Рекомендуем проверить баланс» — проверил. Дважды. Увы — платеж не успешен и на баланс не возвращен. Слава Привату
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
14 мая 2014, 14:58
ПриватБанк
#
Miklash, добрый день!

С Вами связался наш сотрудник, для предоставления консультации по Вашему вопросу. Если у Вас возникнут в будущем вопросы, пожалуйста, обращайтесь, на е-мейл который Вам оставил наш сотрудник, всегда будем рады Вам помочь!

С уважением, ПриватБанк.
+
0
6pa40
6pa40
26 мая 2014, 15:47
#
Добрий день! Доводжу до вашого відома факт кражі коштів з рахунку Liqpay. Сьогодні 26.05.2014 року я вирішив з рахунку Liqpay перекинути 800грн. на банківську картку Приват банка. Заходжу в меню Отправить деньги вказую номер картки та суму 800грн., слідуючий крок Данные отправителя, в якому вказую карту для оплати та звіряю її номер, нажимаю далі мені висвічується таке повідомленння: Транзакцію тимчасово не можна здійснити з вашою карткою. Хм, спробував так ще декілька разів, безрезультатно. Коли зайшов повторно щоб здійснити туж саму операцію, то виявив на своєму рахунку не 800грн. а 703грн. Вирішив скористатися онлайн допомогою, задаю питання спеціалісту, мов так і так не можу перекинути кошти, пропонують заповнити анкету вказавши номер картки, ФИО, та номер телефону, проходить ще деякий час відповідають що спеціалісти пробують перекинути кошти, після чого з мого рахунку безслідно зникає 97грн. Задаю питання куди ділися гроші, відповіді не отримую. Заходжу в архів транзакцій і що я бачу 38004151 2014-05-24 21:11:24 Платеж с карты в пользу мерчанта 97грн Invoice #346537843593. Тобто транзакція відбулася і гроші пішли в невідомому напрямку. Ось так наші
доблесні працівники Liqpay банально крадуть гроші у чесних громадян України!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд