ВХОД
Вернуться

Моя история

russlan russlan
6 марта 2014, 14:20
1
Напишу и я свою историю.
Завел себе долларовую интернет карту.Положил на нее 1628 долларов и сделал покупку в интернет магазине.Продавец запросил 1586 долларов, оплата через пей пал, собственно карта к нему и привязана.Провел оплату 08.02.2014, пришло смс на телефон о списании 14121,38 по курсу 0,1139 что в пересчете составляет 1608 долларов, и остаток на карте 18 долларов.Ну да ладно, на конвертации чуть чуть прошлепал(подумал я и не заходил в приват 24 две недели).Потом захожу в приват24, а у меня на этой карте -27 долларов, и якобы за ту операцию у меня сняло 1655 долларов, и проводилась она 07.02.2014.Какого...???
Пошел в отделение, решить эту проблему, отправили звонить 3700, позвонил: ничего не ответили, типа сняло столько и все… Списался с оператором в онлайн помощи, тоже самое, ничего внятного и понятного.Пошел опять в отделение и опять ничего только жмут плечами, и точно утверждают что деньги мне не вернут, а почему так получилось, никто не ответит!!!
Вот собственно и вся история.Было +18$, стал должным 27$.А почему???
Ответ банка
ПриватБанк
6 марта 2014, 16:20
russlan, добрый день!
К сожалению, по имеющимся данным, мы не можем Вас идентифицировать в базе Банка, оказать помощь в решении вопроса и предоставить консультацию. Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua (указав ссылку на это сообщение) последние 4-ре цифры карты и контактные данные для связи. Мы сделаем всё от нас зависящее для скорейшего решения вопроса.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

+
0
russlan
russlan
6 марта 2014, 18:55
#
Написал на help@pb.ua.Надеюсь на разрешение вопроса.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд