ВХОД
Вернуться

исчезли деньги со счёта

hokdancer hokdancer
24 февраля 2014, 20:06
без оценки
сегодня банк «порадовал» неожиданно снял с моего счёта 400 гривен и вогнал баланс в минус…

При этом ни о каких подобных операциях я не просил! То есть по факту эти деньги исчезли со счёта! я в шоке?
Тех поддержка отсылает меня на завтра — типа может баланс обновится…
А деньги то мне нужны были сегодня!

Спасибо банк! Я начинаю подумывать, лучше не пользоваться вашими услугами… если деньги исчезают…
Ответ банка
ПриватБанк
26 февраля 2014, 16:28
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Искренне сожалеем за те неудобства, с которыми Вы столкнулись:(
К сожалению, по указанным данным не имеем возможности проверить ситуацию. Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua последние 4-ре цифры номера карты и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь!

Комментарии (1)

+
0
idalgo
idalgo
26 февраля 2014, 11:04
#
Был подобный трюк, правда на меньшую сумму.

Ситуация следующая. Покупал продукты в супермаркете, расплачивался картой ПБ.
Деньги с карты списали аж через два с половиной месяца(!)
В этот момент на карточке был 0, следовательно вогнали в минус и взяли с меня пеню за перерасход денег с карты.
Ни одного уведомления на мобильный об этой ситуации.
Хорошо, что я, зная что на счету 0, вдруг решил зайти на Приват24. Сказать, что я удивился — ничего не сказать.

При интенсивном использовании карты Вы не помните всех своих платежей и можете «влететь» на большую сумму.
У них это считается в порядке вещей.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд