ВХОД
Вернуться

Вопрос по программе Бонус+

YuriyI YuriyI
8 октября 2013, 09:16
без оценки
Часто рассчитываюсь картой приватбанка в магазинах и иногда попадаю на акцию бонус+. Раньше было все нормально пока в одном магазине не решил купить тумбу в ванную. Общая сумма вышла что-то около 2300 и мне было не выгодно идти и снимать наличку чтобы расплатиться с магазином за товар. Тем более что в магазине была акция «Бонус плюс». Но хозяин магазина увидев, что я собираюсь расплатиться картой от привата, сказал что к сумме товара будет добавлено дополнительно 5% бонуса. Так как банк снимает с магазина эти 5% бонуса и перечисляет покупателю на бонусный счет, что магазину крайне не выгодно. Короче покупка мне бы обошлась: 2300+5% бонуса=2415 грн. В других магазинах так не делают и ничего не добавляют к сумме товара. После долгих споров я плюнул на все это и пошел снял наличку, чтобы расплатиться в магазине.
Хотелось бы узнать, действительно ли банк снимает с магазина размер бонуса и зачисляет их покупателям?
Ответ банка
ПриватБанк
8 октября 2013, 10:09
YuriyI, доброе утро!
ТСП (Торгово-сервисные предприятия) участвующие в общенациональной программе лояльности «Бонус Плюс», имеют массу преимуществ:
-увеличение клиентской базы;
-увеличение товарооборота;
-эффективное продвижение;
-повышение лояльности клиентов;
-инвестиции в будущую покупку.

Также ПриватБанк гарантирует участникам программы:
-бесплатное брендирование торговых точек (Банк бесплатно предоставляет рекламные материалы (вывески, стикеры, воблеры, ценники));
-бесплатное обучение персонала (Банк проводит бесплатное обучение персонала и предоставляет ему инструкции)
-рекламную поддержку (Банк бесплатно размещает на сайте программы и в мобильном приложении информацию о предприятии, а также осуществляет SMS-рассылку клиентам).

Описанная Вами ситуация недопустима.

Будем признательны, если Вы уточните месторасположение торговой точки (город, улицу, номер дома). Предоставленная Вами информация обязательно будет передана специалистам для проработки.

Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (5)

+
0
YuriyI
YuriyI
8 октября 2013, 10:18
#
Луганская область
г. Краснодон
пл. Базарная; 29,
Магазин «Гейзер»
+
0
odic
odic
8 октября 2013, 12:09
#
По выпискам Приват24 оказалось Бонус по кредитной карте засчитывается в сумму задолженности по кредиту, которую нужно контролировать постоянно, чтобы не попасть в ловушку. Решила вопрос. Отключила Копилку в Приват24.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
8 октября 2013, 13:07
琚 灏
#
Приват банк, рекомендую Вам отключить бота.
Здесь отписался клиент, ему фиолетово на все преимущества, которые имеет банк или магазин от этих программ, ему также побоку, что гарантирует банк магазинам-участникам программы!
+
0
YuriyI
YuriyI
8 октября 2013, 14:38
#
Кстати говоря, когда я у них расплачивался с бонусного счета, они мне тоже добавляли 5% к стоимости товара.
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
9 октября 2013, 17:03
ПриватБанк
#
YuriyI, здравствуйте!

Предоставленная Вами информация обязательно будет передана специалистам для проработки и принятия мер.

Спасибо за сигнал!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд