ВХОД
Вернуться

поиск альтернативы контроля операции с оператором)))

jenifer8282 jenifer8282
18 сентября 2013, 15:22
2
ПриватБанк
Connecting to operator

14:16
You
добрый день!

14:16
PrivatBank
Здравствуйте! Уточните Ваш вопрос, пожалуйста

14:18
You
я открыла карту для выплат, и мне дали кредитнцю карту, которую я не активировала… вопрос- могу ли я пользоваться картой для выплат без активации карты универсальная
?

14:18
PrivatBank
Для того, что бы проверить процедуру активации карты для выплат, заполните, пожалуйста, форму…
Thank you!
Form has been sent.

14:18
PrivatBank
Ожидайте, пожалуйста, соединяю со специалистом в Вашем вопросе

14:19
You
и еще вопрос- почему не составляется договор на оформление карт? по сути я имею только кусок пластика ничем не защищенный?

14:23
Попруга Елена
Спасибо за ожидание!
вы можете не пользоватся данной картой и активировать без нее карту для выплат
Евгения Викторовна

14:24
You
у меня не будет взыматься комиссия за хранение этой карты? или можно ее вернуть, как..?
и еще вопрос- почему не составляется договор на оформление карт? по сути я имею только кусок пластика ничем не защищенный?

14:26
Попруга Елена
комиссия взыматся не будет

14:26
You
и еще вопрос- почему не составляется договор на оформление карт? по сути я имею только кусок пластика ничем не защищенный?
?
?
?
как отказаться от услуги страхования
?

14:28
Попруга Елена
минуту, пожалуйста
Вы хотите отменить регулярный платеж по страховке?

14:29
You
да, но это второй вопрос)

14:30
Попруга Елена
минуту, пожалуйста
privatbank.ua/rules/index.php?docid=1zRsE6rgUtMdFH5ivn4YzXT7huP-STIMfsMOVJ9_qpwI&ln=ru Вы можете ознакомится на сайте пройдя по ссылке
Я могу быть Вам еще чем-то полезна?

14:33
You
да, как отказаться от услуги страхования?
последовательность действий???
и ссылка по кредитным картам, а меня интересует договор по карте для выплат? почему его нет?

14:36
Попруга Елена
вам отключить регулярный платеж с карты?

14:37
You
даа
Thank you!
Form has been sent.

14:39
Попруга Елена
Заполните, пожалуйста, форму

14:42
Попруга Елена
минуту, пожалуйста
Евгения Викторовна
Оставайтесь, пожалуйста, на линии

14:48
You
я здесь

14:51
Попруга Елена
К какой карте подключен платеж, Уточните пожалуйста

14:52
You
карта для выплат

14:52
Попруга Елена
к указанной карте?

14:52
You
да

14:53
Попруга Елена
минуту, пожалуйста
Данный платеж отключен
Я могу быть Вам еще чем-то полезна?
Евгения Викторовна

14:54
You
мне придет какое-нибудь уведомление на телефон оь отключении услуги?

14:55
Попруга Елена
Должно. Но может и не прийти
Я могу быть еще чем-то полезна?

14:56
You
я оочень хочу его получить, как это сделать?
или как я могу проверить отключена ли услуга?

14:59
Попруга Елена
списание с карты не будет происходить. Вам не будет приходить смс что будет списание на данный платеж

15:00
You
а сейчас я могу это проверить каким-либо альтернативным способом?

15:01
Попруга Елена
к сожалению нет. но будьте уверены, платеж отключен. он не активен.
не переживайте
Евгения Викторовна

15:03
You
я знаете чего не пойму--- все отношения с приватбанком держаться на честном слове, это очень не серьезно… как на счет Приват 24--- там указаны мои платежи?
и еще не пойму- почему я не могу проверить операции проведенные с моим личным счетом?

15:06
Попруга Елена
Какие именно операции Вы имеете ввиду?

15:06
You
последнюю--- отключение платежей по страхованию
это очень сложная процедура???

15:09
Попруга Елена
Это отключение платежа. а не операция по карте. в приват 24 данная операция не может бвть отображена

15:09
You
как она может быть отображена?
мне нужно реальное подтверждение
уж извините

15:11
Попруга Елена
Вам должно поступить смс

15:13
You
)))) и опять--- оно же может не поступить))))буду надеяться)))Я могу это проверить в банковском отделении?

15:13
Попруга Елена
Вы можете уточнить в отделении

15:14
You
уррррааа, альтернативу я нашла))) спасибо, долго мы искали эту самую альтернативу)))) больше вопросов нет
Finish
Powered by SiteHeart
Ответ банка
ПриватБанк
18 сентября 2013, 15:55
jenifer8282, добрый день!
Сотрудником Чат-онлайн поддержки предоставленная корректная информация.

Хотели бы напомнить: Анкета-заяление, Условия и правила предоставления банковских услуг и Тарифы являются договором банковского счета.
При оформлении банковского продукта, подписывается Анкета-заяление, где указано, что Вы ознакомлены с условиями и правилами предоставления банковских услуг на сайте privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru.

Обращаем Ваше внимание: условия и тарифы по платежным картам, доступны каждому клиенту и ознакомиться с ними можно на внешнем сайте ПриватБанка privatbank.ua, в разделе платежные карты.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

+
0
Ugu Aga
Ugu Aga
18 сентября 2013, 18:56
Киев
#
Приват — прокомментируйте как Вы исполняете Закон Украины про
З А К О Н У К Р А Ї Н И
Про платіжні системи та переказ коштів в Україні

Банк зобов'язаний під час видачі електронного
платіжного засобу надати користувачеві примірник договору, правил
користування електронним платіжним засобом та тарифів банку на обслуговування електронного платіжного засобу.
ст 14 п 9

А клиентам надо ВНИМАТЕЛЬНО ПОЧИТАТЬ этот закон
и Закон Украины о защите прав потребителей

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд