ВХОД
Вернуться

Куда девается сдача???

Nat0690 Nat0690
10 сентября 2013, 18:53
без оценки
Сегодня пополняла карточный счет, сумма 201грн + 1 грн комиссия, вношу 210, терминал сдачи не выдает и обычно предлагает пополнить счет моб.телефона (очень удобно), но операция закрылась и 8 грн. куда-то ушли… (уже не первый раз), попросила разобраться — отправили на моб. 3700 — очень долго слушала автоответчик, в итоге — отключился.., обратилась еще раз к сотруднику банка — говорит надо открыть счет в Привате и мне перечислят сдачу, для этого нужен паспорт, код, фото и тп.), говорю, что не хочу открывать счет — развели руками, отправила смс на номер, который указан на плакате в Привате (Пожелания, претензии и тп.), никто не перезвонил…
Я понимаю, что 8 грн. — копейки и не каждый захочет морочить себе голову с вашим банком…
Итак, дорогой Приват, куда же девается сдача, которую недополучают ваши клиенты???
Ответ банка
ПриватБанк
10 сентября 2013, 19:15
Nat0690, добрый вечер!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

Действительно, возврат средств возможен на любую платежную карту ПриватБанка. Ознакомиться со всеми видами карт и подобрать для себе наиболее выгодные условия и тарифы, Вы можете на внешнем сайте ПриватБанка privatbank.ua, в разделе платежные карты.
После получения карты, по по звонку на горячею линию 3700, сотрудником будет подана заявка на возврат средств. Регламент обработки заявки в течение 3-х банковских дней.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

+
0
doneckiu
doneckiu
10 сентября 2013, 19:57
#
Скоро они у вас не только сдачу но и деньги украдут и вы не докажете ни чего!!!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд