ВХОД
Вернуться

Погашение ипотеки в Приват Банке

ValentKoval ValentKoval
7 сентября 2013, 10:32
без оценки
Сотудники Банка где-то потеряли оригиналы документов по ипотеке!!! Оформляли ипотеку в 2005 году на 20 лет, досрочно погасили в начале июля этого года, написали заявление на выдачу оригиналов документов о праве собственности на недвижимость, которые хранились в головном офисе Банка в Днепропетровске,-и тишина.Из Днепропетровска их якобы отправили через инкасаторов, но они никуда не пришли… В итоге ипотечный кредит у нас погашен, но дом все еще числится в реестре залогового имущества, и мы не можем его продать.Прошло уже 2 месяца, звонки сотрудникам банка результата не дают, никто не хочет брать на себя ответственность за потерю документов… Что нам делать?
Ответ банка
ПриватБанк
7 сентября 2013, 11:57
Уважаемый Клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!

Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности в сотрудничестве с нами.
Мы бы хотели приложить максимум усилий, для исправления сложившейся ситуации.
Уточните, пожалуйста, контактный номер телефона, удобное время для связи с Вами, номер договора, адрес отделения в которое обращались, а также дату и время обращения, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.

С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (3)

+
0
klientprivata24
klientprivata24
7 сентября 2013, 13:18
#
Кто знает, подскажите? можно ли этих… наказать через суд? (за потерю документов), кстати через полгода тоже погашаю ипотеку( возможно тоже столкнусь с такой бедой) может можно? ох как же хочется!!!
+
0
Ugu Aga
Ugu Aga
9 сентября 2013, 19:45
Киев
#
Их надо ставить на деньги.
Советуйтесь с юристами

Возмещение ущерба
+
0
ValentKoval
ValentKoval
2 апреля 2014, 13:25
#
После отзыва на этом сайте служба безопасности банка активизировалась, и документы нашлись в одном из отделений г.Запорожья.Оказалось, их по ошибке доставили не на то отделение...., а там как раз начальник отделения уволился, и никому не было до них дела… лежали себе в ящике стола…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд