Приватбанк
Не могу понять
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
«Если в отделении банка Вам предоставили некорректную информацию»
Что значит «если»? Я только что описал проблему, вы не ответили на прямую ни на один вопрос. Рассказали мне про преимущества о которых я не спрашивал и тем более просил не сообщать. Какой толк от этой жалобы, 50 грн мне никто не вернет, в то, что консультант соврала не сознательно — извините не поверю. Какая то странная ситуация, клиент приходит в ваш банк, открывает счет, и вам проще развести его на полтинник, соврать, создать условия, что б он ушел с обидой, но только что б он у вас не остался и не продолжал с вами сотрудничать.
Что значит «если»? Я только что описал проблему, вы не ответили на прямую ни на один вопрос. Рассказали мне про преимущества о которых я не спрашивал и тем более просил не сообщать. Какой толк от этой жалобы, 50 грн мне никто не вернет, в то, что консультант соврала не сознательно — извините не поверю. Какая то странная ситуация, клиент приходит в ваш банк, открывает счет, и вам проще развести его на полтинник, соврать, создать условия, что б он ушел с обидой, но только что б он у вас не остался и не продолжал с вами сотрудничать.
Это разводка от работницы Прихвата. У них и установки на цинизм и беспринципность выдаются такие выдаются вполне официально. Стабильная практика. Не верьте ни одному слову. А только тому, что написано. Карта без фото годится для всего и ставьте себе нулевой лимит, а то мало ли. А тем более вам для интернет расчетов. Просто потом оформите в Приват24 дополнительную виртуальную интернет-карту.
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 25 июля 2013, 17:18
- #
Tirarion!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав дату, приблизительное время и адрес отделения, в которое Вы обращались, а также контактный номер телефона для обратной связи. По предоставленной информации, будет проведено разбирательство и в случае выявления нарушений со стороны сотрудника, будут применены меры дисциплинарного взыскания.
Мы заинтересованы, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
С уважением, ПриватБанк.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав дату, приблизительное время и адрес отделения, в которое Вы обращались, а также контактный номер телефона для обратной связи. По предоставленной информации, будет проведено разбирательство и в случае выявления нарушений со стороны сотрудника, будут применены меры дисциплинарного взыскания.
Мы заинтересованы, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
С уважением, ПриватБанк.
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 26 июля 2013, 10:29
- #
Tirarion!
Хотели бы обратить Ваше внимание, что Вы можете вернуть сумму стоимости персонализированной карты с фото, выполнив условия акции «Фейерверк покупок»:
Шаг 1. Зарегистрируйтесь на сайте www.feerverk.pb.ua
Шаг 2. В течение 10 дней после активации рассчитайтесь картой MasterCard World за
покупку на сумму не менее 50 грн и получите 20% от стоимости карты на бонусный счет.
Шаг 3. В течение 30 дней после активации рассчитайтесь картой MasterCard World за
следующие 5 покупок на сумму не менее 50 грн каждая и получите еще 80% от
стоимости карты на бонусный счет (первая покупка, оговоренная выше, в данный норматив не учитывается).
Деньги за выполнение условий акции зачисляются на бонусный счет основной карты не позднее 45 дней после активации карты MasterCard World.
Проверив информацию по карте все условия акции, Вы не выполнили.
В течение 10 дней после активации, Вами была совершена 1-я покупка от 50грн и 20% от стоимости карты, зачислены на бонусный счет 10.04.2013г.
В течение 30 дней после активации, Вы совершили только 3-ри покупки от 50грн, именно по этой причине 80% от стоимости карты не зачислены.
С уважением, ПриватБанк.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что Вы можете вернуть сумму стоимости персонализированной карты с фото, выполнив условия акции «Фейерверк покупок»:
Шаг 1. Зарегистрируйтесь на сайте www.feerverk.pb.ua
Шаг 2. В течение 10 дней после активации рассчитайтесь картой MasterCard World за
покупку на сумму не менее 50 грн и получите 20% от стоимости карты на бонусный счет.
Шаг 3. В течение 30 дней после активации рассчитайтесь картой MasterCard World за
следующие 5 покупок на сумму не менее 50 грн каждая и получите еще 80% от
стоимости карты на бонусный счет (первая покупка, оговоренная выше, в данный норматив не учитывается).
Деньги за выполнение условий акции зачисляются на бонусный счет основной карты не позднее 45 дней после активации карты MasterCard World.
Проверив информацию по карте все условия акции, Вы не выполнили.
В течение 10 дней после активации, Вами была совершена 1-я покупка от 50грн и 20% от стоимости карты, зачислены на бонусный счет 10.04.2013г.
В течение 30 дней после активации, Вы совершили только 3-ри покупки от 50грн, именно по этой причине 80% от стоимости карты не зачислены.
С уважением, ПриватБанк.
- +
- 0
-
- andrewsong
- 27 июля 2013, 10:45
- #
И кто то в прихвате придумывает схемы для клиента чтобы затем красиво развести его и сделать еще и виноватым
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42 | 43 |
| USD | 39.35 | 39.95 |
| Все курсы банка | ||
Персонализированная карта с фото — это дополнительная, международная карта и еще один доступ к счету основной карты «Универсальная».
Существует несколько преимуществ именной карты с фото:
*именная карта с фото — персонализированная, т.е. на лицевой стороне карты есть имя и фамилия владельца карты, на обратной стороне — фотография владельца. Эмбоссированное (выдавленное) имя на карте должно соответствовать имени клиента в заграничном паспорте;
*карта выпускается с чипом для дополнительной безопасности.
Карту удобно использовать для совершения платежей в торговых точках без предъявления документов, в том числе и за границей.
Мы заинтересованы, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
Если в отделении банка Вам предоставили некорректную информацию, пожалуйста, сообщите нам об этом, отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав дату, приблизительное время и адрес отделения, в которое Вы обращались, а также контактный номер телефона для обратной связи. Предоставленная информация обязательно будет проверена и в случае выявления нарушений со стороны сотрудника, будут применены меры дисциплинарного взыскания.
С уважением, ПриватБанк.