ВХОД
Вернуться

Отвратительный сервис.

coldtoxa coldtoxa
1 июля 2013, 15:41
без оценки
Первый раз в жизни встречаюсь, с таким отвратительным, не ответственным обслуживанием.
Сотрудники банка постоянно вводят меня в заблуждение, при общение с онлайн консультантом говорят одно, когда прихожу в отделение ихнее, говорят совсем другое, подал заявку, сказали что оформление карточки займет 15 минут, взять с собой нужно только паспорт, так же уточнил у онлайн консультанта, который это подтвердил, пошел в несколько разных отделений оформлять, говорят что помимо паспорта обязателен индификационный код, на вопрос, т.е. ранее ваши сотрудники ввели меня в заблуждение, сказав, что он не нужен?
И нужен только паспорт, услышал никчемный ответ «Нет, в первый раз просто нужен код».
Решил в итоге заказать карту по почте, сказали что уже это не возможно, типа надо было сразу…
В общем не советую пользоваться услугами данного банка. Обслуживание просто ужасное.

Комментарии (1)

+
0
PrivatBanker
PrivatBanker
2 июля 2013, 09:46
ПриватБанк, Днепропетровск
#
Coldtoxa, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
При оформлении банковского продукта в первый раз, необходимо посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе ИНН и паспорт.
С сотрудниками клиентской поддержки, будет проведена разъяснительная беседа.
Спасибо за сигнал.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд