ВХОД
Вернуться

Осторожно!!!Приват безнаказанно ворует деньги!

selenawork selenawork
18 июня 2013, 00:55
без оценки
13.06.2013 в 18-10 снимала деньги в банкомате (г. Житомир ул. Киевская 87 «Вопак»). Задала сумму 3000 грн. — выдало 15 купюр номиналом по 100 грн, сняло со счета 3000. Сразу же позвонила и оформила заявку. 17.06.2013 получила ответ — инкассация произведена — выдано 15 купюр по 200 грн. Сумма после инкассации сошлась. Деньги, соответственно, возвращены не будут. Sms пришла уже после написания мной заявления в службу безопасности. Как же быть? Я же получила 15 купюр по 100 грн. Ведь у них есть камеры наблюдения, где видно какие купюры я получала. Есть переписанные номера купюр. Когда я обратилась в отделение банка — с целью написать заявление о продолжении расследования по сложившемуся инциденту служащие в разговоре признались, что указанный банкомат несколько часов выдавал купюры номиналом 100 грн. вместо 200 грн. и я не единственная потерпевшая. Так, что же получается? Политика Привата -обворовывать клиентов! При этом с холодной вежливостью отвечать, что сбоев не было и средства мной были получены в полном объеме. Но вот ПАРАДОКС — в случае, когда банкомат выдавал купюры номиналом большим, чем полагалось Приват быстро определил и вычислил людей получивших лишние деньги и потребовал возврата!!! В моей же ситуации — проверить видеонаблюдение банку просто не выгодно. Посмотрим, какой ответ получу после заявления. Следующий этап — жалоба в Нацбанк, суд и прокуратура.

Комментарии (1)

+
+4
PrivatBanker
PrivatBanker
18 июня 2013, 11:14
ПриватБанк, Днепропетровск
#
Selenawork, добрый день!
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией и неудобствами, которые она несет.
Мы бы хотели индивидуально рассмотреть Ваш случай и оказать необходимую помощь. Для этого отправьте, пожалуйста, нам письмо на адрес электронной почты mailto:web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами для уточнения деталей.
Спасибо за отзыв!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд