ВХОД
Вернуться

Приват банк, ответьте на мой вопрос наконец

chepikovao chepikovao
23 мая 2013, 09:04
без оценки
Что мне делать, если в моем отделении банка меня в очередной раз отфутболят с моим письменным заявлением?.. Сотрудники аргументирует это тем, что с 1 апреля все заявления принимают только в Вашей Приватовской программе.
Второй вопрос, Вы написали, чтоб я сообщила свой телефон и со мной свяжутся сотрудники банка, три дня прошло, звонка нет, мне еще пол года ждать?

Комментарии (3)

+
0
PrivatBanker
PrivatBanker
23 мая 2013, 10:58
ПриватБанк, Днепропетровск
#
Chepikovao, доброе утро!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Будет проведена обратная связь, после проведения служебного разбирательства по не зарегистрированному заявлению. После с Вами свяжется сотрудник банка для предоставления консультации.
Для проверки предоставленной информации по отказу в принятии заявления, пожалуйста, уточните, адрес отделения, в которое Вы обращались. Информация будет проверена и в случае выявления нарушений, к сотруднику будут применены меры дисциплинарного взыскания, чтобы в дальнейшем подобная ситуация не произошла не с одним клиентом.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
chepikovao
chepikovao
23 мая 2013, 12:21
#
Вы не ответили на мой второй вопрос
Второй вопрос, Вы написали, чтоб я сообщила свой телефон и со мной свяжутся сотрудники банка, я сообщила Вам, три дня прошло, звонка нет, мне еще пол года ждать?
+
0
PrivatBanker
PrivatBanker
23 мая 2013, 13:58
ПриватБанк, Днепропетровск
#
Chepikovao, здравствуйте!
На текущий момент, служебный документ находится на рассмотрении.
После проведения служебного разбирательства, с Вами свяжется сотрудник банка для предоставления консультации по результатам расследования.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд