ВХОД
Вернуться

жалоба на банкомат.

sergey240684 sergey240684
8 мая 2013, 18:09
без оценки
сегодня 8.05.13 я хотела получить зарплату. вставила карточку, набрала сумму, в ответ получила отчет от банка на телефон о получении денег. а самих денег не дождалась. обратившись в банк за помощью, получила в ответ что они не знают и не могут проверить это.звонок в службу поддержки результаты принес те же. по запросу соседних банках оказывается что у приват банке какие то технические проблемы. но они же об этом не сказали.и как же мне вернуть свои деньги. Днепропетровск Правда 1.

Комментарии (1)

+
0
PrivatBanker
PrivatBanker
13 мая 2013, 12:41
ПриватБанк, Днепропетровск
#
Sergey, добрый день!
Для предоставления консультации и решения вопроса по банкоматной невыдачи средств, необходимы дополнительные данные. Пожалуйста, уточните, в личном сообщении, контактный номер телефона и удобное время для обратной связи или отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение.
Мы обязательно свяжемся с Вами и предоставим необходимую помощь.
Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное, квалифицированное обслуживание и помощь в решении вопроса. В отделении банка, Вам предоставили корректную информацию. Действительно для решения данного вопроса, необходимо обращаться по телефону клиентской поддержки. Мы бы хотели прослушать Ваш разговор с оператором и в случае выявления нарушения со стороны сотрудника, будут применены меры дисциплинарного взыскания, для этого уточните, пожалуйста дату и номер телефона, с которого был совершен звонок.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд