ВХОД
Вернуться

НЕ могу закрыть кредит

Razna Razna
23 августа 2012, 21:37
без оценки
Я уже два месяца хожу в банк и не как не могу закрыть кредит, потому что сотрудники банка каждый раз видят новую информацию. В июле сделала последний платеж и оказалась что переплатила. Сказали прийти 6 августа. Пришла, специалист в отпуске другой сотрудник посмотрел и сказал, что кредит погашен все Ок, нет не + не -, но перевыпустить карту не получается приходите через неделю, когда появится специалист по картам. Пришла и оказалась у меня пеня в размере 29,07. На вопрос почему мне сказали 6 числа об этом, ответ — просто не увидели. Заплатила, пришла через неделю, а мне снова приходите после 6 сентября, а то тут у вас 17 копеек в + высвечивается и я точно не знаю что это.
Все это говорит о неграмотности и некомпетентности ваших сотрудников, которые не видят есть задолженность или нет. А банку наверное очень удобно насчитывать пеню на оставшиеся копейки.

Комментарии (4)

+
0
PrivatBanker
PrivatBanker
24 августа 2012, 12:44
ПриватБанк, Днепропетровск
#
Уважаемый клиент, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для обратной связи с Вами и проверки информации по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
27 августа 2012, 15:01
琚 灏
#
+
0
kotersky07
kotersky07
29 августа 2012, 10:25
#
Как видим, во всех комментариях приватбанкер берет стандартную фразу. А то что этот банк — кидала, даже не отрицает и не оправдывается. Вот возьмем официальную статистику «На сегодняшний день банком выпущено более 18,5 млн. пластиковых карт (около 40% от общего количества карт, эмитированных украинскими банками).» даже если взять по одной гривне и обмануть клиента то получится 18,5 млн. грн., а кто будет с банком спорить из-за одной гривны??
Вот и все.
Вывод напрашивается один — из-за мелкой суммы денег никто спорить не пойдет. а просто заплатит и уйдет. А банк из количества собирает себе сумму… Приличную сумму.
+
0
Lafleur
Lafleur
7 сентября 2012, 20:50
#
Ситуация аналогичная, хожу закрывать уже 3 раз, и всё меня «завтраками кормят», мол «приходите после 5го числа, система не обновила данные по Вашему счету»… и каждый раз какие-то копеечки не оплачены!!! больше НИКОГДА не буду пользоваться услугами Приватбанка.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд