Совместная акция Приватбанка и магазина «Комфи» - лохотрон

Пользуюсь услугами этого банка около 10-ти лет. За это время претензий к банку не имел. Активно пользовался кредитной картой, всегда своевременно возмещал долг в льготный период. Привлек немало клиентов, ставя Ваш банк в пример. Но это было до тех пор, пока не согласился на уговоры работников магазина «Комфи» и не оформил в рассрочку на 5 месяцев товар на 549 грн. по совместной Вашей акции с «Комфи» под названием «Кредитка». При оформлении мне выдали памятку, в которой мелким шрифтом были указаны условия погашения рассрочки. На словах мне так же объяснили, что погашение должно производиться, начиная со следующего месяца до 25 числа равными частями (по 110 грн.). При этом никаких ограничений по пользованию кредиткой нигде и никем не оговаривалось. Так как на момент оформления покупки по акции 21.09.11. у меня были обязательства по погашению за пользование кредиткой за август, то я эту сумму погасил 23.09.2011. В октябре, ноябре, декабре 2011г. и январе, феврале 2012г. я погашал долг по кредитке до 25 числа двумя суммами: 110 грн. по акции и обязательный 100% платеж за предыдущий месяц. Заплатив в феврале 2012г. последнюю сумму по акции 109 грн., я обратился в банк с напоминанием о возврате мне начисленных процентов за акционный товар, так как мною были соблюдены все условия акции и это было предусмотрено условиями рассрочки. Вот здесь все и началось! В отделении банка сказали, что я сделал все правильно и % мне должны вернуть. Но нет, не возвращают. 5 раз обращался на прямую линию Приватбанка – каждый из операторов говорит, что я все сделал правильно, пишут жалобу, но снова приходит СМС о том, что % не вернут. В каждой СМС были разные мотивации и одна из них та, что в памятке, выданной при оформлении рассрочки прописано следующее: «Суммы погашения, вносимые клиентом на карту в первую очередь идут на погашение акционной покупки» Написано это примечание шрифтом меньшим основного и нечитабельным, что запрещено законом. Эти строки я смог прочесть с использованием лупы (шрифт меньше 1-го миллиметра). Еще одним ответом меня послали в «Комфи», но и там зам. старшего продавца и представитель Вашего банка мне объяснили, что мои действия в погашении кредитки и рассрочки были правильными и мне должны вернуть % (285 грн.). Если придерживаться того, что написано нечитабельным шрифтом, то акция обман, ловушка, потому что для того, чтобы акция сработала, должна быть нулевая задолженность и не пользоваться кредиткой еще 5 месяцев. Об этом требовании никто и нигде не предупредил и более того на вопрос можно ли пользоваться кредиткой, представители банка в магазине сказали, что можно и это ни на чем не отразиться. Обманули меня (и я думаю, что я далеко не одого) умышленно. Зная об уловке Приватбанка, я бы не стал брать этот товар по акции в рассрочку, а просто оплатил бы кредиткой и возместил задолженность до 25 октября без всяких %. Наглый развод. Не ожидал такой подлости. Намерен делать антирекламу – сам уйду и других уведу. Кроме того это же обращение направлю в Нацбанк, Антимонопольный комитет, Инспекцию по защите прав потребителей и в суд.