sova1410 sova1410
11 мая 2017, 18:17
1
У матери закончилась пенсионная карта.Так как 82года вызвал специалиста домой.Пришла через неделю.Пенсия пришла на старую карту.Деньги получить нельзя.Позвонил 3700 сказали разговаривать будут только с владельцем карты.Поехал к матери позвонили опять на 3700 поговорили извенились, деньги перевели на новую карту.Прошел месяц.Пришла новая пенсия и ОПЯТЬ НА СТАРУЮ КАРТУ опять деньги получить нельзя.Позвонил на 3700 разговаривать со мной нехотят.Вопрос банк будет заниматся делом или устанавливать личность.Почему старики не могут нормально получать пенсию без проблем которые сам банк им создает.А если некому бегать и звонить.
Ответ банка
ПриватБанк
11 мая 2017, 19:35
sova1410, добрый вечер!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (7)

+
+11
sanch ☺
sanch ☺
11 мая 2017, 20:00
琚 灏
#
Ваша мама может получать пенсию, через любой другой банк.
+
0
132graf
132graf
11 мая 2017, 21:54
#
Что за чудеса описаны? Карточку уничтожают и сразу выдают другую и все деньги автоматом переходят на новую карту. У меня так было раз 10. А чтоб деньги зависали на старой (не существующей)… так это чудо.
+
+23
sanch ☺
sanch ☺
11 мая 2017, 22:01
琚 灏
#
Уничтожили карту, дали 10 других..., а деньги все продолжают поступать на счет, к которому была привязана старя карта. Ведь в банках, денюжка перечисляется и храниться на счетах, а не на картах.
Чудной Вы наш :)
+
0
132graf
132graf
11 мая 2017, 22:14
#
Это Вы наш чудный. За 11 лет работы с Приватбанком такого даже не слышал, чтобы на несуществующую (предыдущую) карту поступала зарплата или пенсия.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
13 мая 2017, 11:26
琚 灏
#
Банки могут выпускать пластик, согласно http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/v0705500-14
Денег на этом пластике не может быть
+
0
132graf
132graf
11 мая 2017, 22:59
#
Кстати…
Приватбанк не открывает клиентам обычные карточные счета, как в других банках, с балансовым 2625.
Клиентские карточные счета открываются на балансовом 2924, а собственно клиентский карточный счёт представляет из себя номер вашей банковской карты в виде субсчёта к 2924.
Аннулируя (закрывая) конкретную карту вы автоматически закрываете и этот субсчёт.

К сожалению, многие банкиры на этом форуме не знают таких элементарных мелочей.
+
0
sova1410
sova1410
12 мая 2017, 9:26
sova, Полтава
#
Банк будет переводить деньги на новую карту или будет тупить.Ситуацию описал, данные дал,

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться