Приватбанк
Двойное списание при покупке в Розетки
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 8
У меня была такая ситуация по оплате за электроэнергию. На там можно на следующий месяц не платить. Надо было кредитный лимит поставить на ноль, как я сделал. И сняло б с вас один раз.
Kriviyrih, писать вы умеете, у вот читать, видимо, не очень. Оплата розетке пришла 1 раз, а приватбанк снял оплату 2 раза. Грубо говоря, на карте с кредитными средствами оставалось 3000, покупка на 2500, в итоге сняло 5000 — и теперь у меня долгов на 2000 больше кредитного лимита- внезапно, да? Если бы кредитным лимит был 0 — всё равно- было бы 2000 долга.
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 24 декабря 2016, 17:08
- #
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением, либо на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Направьте, пожалуйста, личным сообщением, либо на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Оператор: Возврат некорректно списанных средств, которые проходили на сайте rozetka.com.ua в период 15.12 -25.12 2016. будет произведён на карты централизованно Приносим извинения за доставленные неудобства
Ориентировочно: 26.12.16 — 10:00.
Оператор: Вам не о чем переживать. В любом случае будет произведён на карты централизованно.
… и деньги можно не отдавать хоть весь год…
Ориентировочно: 26.12.16 — 10:00.
Оператор: Вам не о чем переживать. В любом случае будет произведён на карты централизованно.
… и деньги можно не отдавать хоть весь год…
- +
- 0
-
- Yulia Alendar
- 26 декабря 2016, 10:51
- #
Аналогичная ситуация… 20.12 оплатила заказ на розетке.
а вот 24.12 приват решил с меня эту сумму списать повторно, при этом через приват 24 даже не видно, куда и кому эти средства ушли. платеж отображается вообще без каких-либо реквизитов
ответы операторов аналогичные. и за три дня общения с ними услышала уже много противоречивой информации: то магазин виноват, то тех сбой банка. то вернут до конца следующего дня, то через 7 рабочих дней…
с нетерпением жду окончания этой истории и больше в этот банк ни ногой!!!
а вот 24.12 приват решил с меня эту сумму списать повторно, при этом через приват 24 даже не видно, куда и кому эти средства ушли. платеж отображается вообще без каких-либо реквизитов
ответы операторов аналогичные. и за три дня общения с ними услышала уже много противоречивой информации: то магазин виноват, то тех сбой банка. то вернут до конца следующего дня, то через 7 рабочих дней…
с нетерпением жду окончания этой истории и больше в этот банк ни ногой!!!
- +
- 0
-
- Alexei Saveliev
- 27 декабря 2016, 0:38
- #
Автор, вам деньги вернули?
28.12 — деньги не вернули, хотя КАЖДЫЙ день с четверга 22.12 обещают вернуть во второй половине дня.
Думаю, хотят сдать годовую отчётность с завышенными показателями, а потом уволиться. На их место придут бабушки за 1500 грн/мес, которые не в курсе. Зная тупость госчиновников, об украденных деньгах придётся забыть. Каломойский = вор
Думаю, хотят сдать годовую отчётность с завышенными показателями, а потом уволиться. На их место придут бабушки за 1500 грн/мес, которые не в курсе. Зная тупость госчиновников, об украденных деньгах придётся забыть. Каломойский = вор
- +
- 0
-
- Marina Shubina
- 27 декабря 2016, 9:17
- #
У меня аналогичная ситуация. 21 декабря была успешно произведена оплата товара на Розетке. 24-го пришло смс от привет банка о списании такой же суммы за 21-е число. Сначала в интернет-банкинге даже не отображалась эта «ошибочная» транзакция, теперь она отображается, но без информации о получателе средств. К тому же, сейчас я уже не могу видеть свой остаток на момент совершения своей последней операции, потому что привет банк впихнул это незаконное списание денег задним числом. В Розетке утверждают, что они не видят двойного списания и просят предоставить подстверждение транзакции, которое я предоставить не могу по указанной выше причине. Банк же ссылается на то, что средства должны быть возвращены именно Розеткой и не дает точной информации о том, когда это будет сделано. У меня не было открыто кредитной линии, минус ушел вместе с моим остатком на счету, соответственно, сейчас карта заблокирована, и я не могу пользоваться ею. Безусловно, клиент в моем лице потерян. Прощай, привет банк!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 41.9 | 42.9 |
| USD | 39.2 | 39.8 |
| Все курсы банка | ||
уточняем информацию у представителей торговой точки по поводу задвоенных списанний. Необходимо ожидать возврата.к сожалению, на данный момент сроки не установлены. ожидаем ответа от торговой точки. Обратитесь к нам, пожалуйста, позже, в течение дня
Возврат некорректно списанных средств, которые проходили на сайте ROZETKA.COM.UA в период 15.12 -20.12 2016. будет произведён на карты централизованно сегодня до конца дня Приносим извинения за доставленные неудобства
Некорректное (двойное) списание средств с карт после оплаты на сайте ROZETKA.COM.UA в период 15.12 -17.12 2016. Возврат некорректно списанных средств будет произведён на карты централизованно 22.12.16 (баланс карт увеличится на некорректно списанную сумму)
ожидайте в течение суток возврат
т.е. ребята «ошибаются» в свою пользу, снимают с моего счёта левые суммы, а я потом 4 дня доказываю, что я этого не покупал. Постараюсь побыстрее снять деньги и закрыть счета, ищите терпил в другом месте.