KostiantynOd KostiantynOd
23 декабря 2016, 11:52
1
1.заказал валюту со своего счёта.сказали Эдите 3 дня.ок.
Через 3 дня-извините деньги не привезли (как это вообще возможно??).ок.что делать? закажите на другую дату.ок.
Заказал.
Через 3 дня.денег сегодня извините не будет (из смс).закажите на другую дату.
2.когда наконец банк соизволит мне выдать мои деньги со счета? когда ему это удобно? это вообще банк или цирк? я не могу ходить к ним как на работу к себе и узнавать что с деньгами в этот раз.
3.телефонов в отделениях НЕТ!!! Звоните на 3700.звоню.
Добрый день, узнайте у менеджеров в Одессе куда я могу заехать и забрать деньги? мы не можем этого сделать.ок
Дайте номер отделения-телефонов в банке нет, звоните 3700.
Звоню на 3700, ответы все в общей форме и как всегда ничего нужного и определённого.
Вывод: Отношение к клиентам-отвратительное.Не могу даже забрать свои деньги, о чем дальше можно говорить.
Заберу деньги и забуду этот банк как страшный сон.

Комментарии (1)

+
0
Gromozeka77
Gromozeka77
23 декабря 2016, 13:22
Дина
#
Телефонов в банке, возможно, и нет. Но когда оформляешь депозит, специалист тебе дает свой телефон /в договоре указан/. По любому вопросу можно обращаться. Я, например, так и делаю.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться