slavicklg slavicklg
2 сентября 2016, 16:26
4
Услугами банка пользуюсь уже 12 лет и в целом доволен, особых нареканий не было. Но вот на днях захотелось мне купить одну вещь, стоимостью 14600 грн. До этого был открытый договор по оплате частями на 9000 (оставшийся к погашению долг 3000) и доступный лимит в 14000 грн. Раньше всегда при оплате платежа доступный лимит увеличивался примерно на сумму платежа. Я делаю досрочное погашение долга в надежде, что мне поднимут лимит на эту сумму +/-. Но не тут-то было. Доступный лимит так и остался 14000 грн.
Звоню на 3700 и с просьбой рассказать как мне возможно поднять лимит по ОЧ. Оператор сказал что лимит может быть увеличен до 15000 (что меня вполне устраивает), подсказал как подать заявку через СМС. Я все сделал, но мне приходит отказ с советом повторить через 7 дней. Я скачал приложение ОЧ для Android, в нем действительно увидел, что максимальная сумма лимита по сервису, которую я могу запросить — 15000 грн. Но только мы вам ее не дадим.
Так называемая «математическая модель» со 100500 параметрами, о которой нам вещают тут представители ПБ на деле является полной профанацией. Год назад месячный оборот по карте был 10-12 тыс. грн. лимит ОЧ при этом был 20000 грн. За год было совершено 3 покупки ОЧ/МР на общую сумму примерно 23 тыс. грн. Все договоры были закрыты мною досрочно. Кредитная история абсолютно чистая. Я не пожалел 45 грн. узнать свой кредитный рейтинг УБКИ. Он оказался «высокий» — 470. Говорят, что с таким рейтингом проблем в кредитовании не должно возникать. На деле все оказывается совсем по другому.
Вопрос представителю — зачем выставлять доступной бОльшую сумму лимита, чем банк может предоставить, при этом вводя в заблуждение операторов колл-центра и клиентов, а потом отказывать в увеличении лимита до это суммы?
И недостатком данного сервиса является невозможность внести недостающую сумму. В данном случае я бы мог так сказать «поднять лимит» на 600 грн из личных средств чтобы воспользоваться услугой, но увы такой возможности нет.

Комментарии (11)

+
0
sawaya
sawaya
2 сентября 2016, 16:57
Запорожье
#
Приват работает по принципу: «Без мучение — не бывает — наслаждений»:)

И шо вам так нужен тот ноутбук за 14600?:)
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
3 сентября 2016, 16:24
Qwerty, Ольгино
#
Вам нужен ноут — достаёте из кармана 14600 гривен и платите.

нет же, начинаете придумывать различные схемы, типа положить эти деньги на депозит под 2% в месяц, а рассчитаться деньгами банка за покупку да ещё и с оплатой частями…
+
0
sawaya
sawaya
3 сентября 2016, 16:48
Запорожье
#
Это я смело предположил, что ноут — может чего другое из ненужного.

Просто лекарства от жадности я не видел, чтоб продавали в рассрочку:)
+
+9
slavicklg
slavicklg
3 сентября 2016, 19:23
#
Жену щи варить учить будешь.
+
+9
Qwerty1999
Qwerty1999
3 сентября 2016, 19:27
Qwerty, Ольгино
#
В моей семье щи не готовят и соответственно не употребляют. :)
+
0
Pasha2005
Pasha2005
3 сентября 2016, 20:21
Балмора
#
Вообще-то, автор про депозиты вовсе не упоминал.
Но, за описанную вами схему — спасибо.
Дополню только, что без комиссии по «Оплате частями», из т.н. денег банка, проходит только первый платеж, остальные — с комиссией 4 %, емнип.
+
+9
Qwerty1999
Qwerty1999
3 сентября 2016, 20:44
Qwerty, Ольгино
#
4% со второго частичного платежа и далее в абсолютном выражении будут меньше 2% от общей суммы…
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
3 сентября 2016, 19:49
ПриватБанк
#
Уважаемый Автор!
Лимит, устанавливаемый банком по сервису «Оплата частями» зависит от множества факторов, таких, как кредитная история в нашем банке и Украинском Бюро Кредитных Историй, активность использования карты и прочие. Лимит по сервису пересчитывается ежедневно. Проверить доступную для покупок по сервису сумму Вы можете в Приват24 или отправив SMS с текстом CHAST на номер 10060.
С уважением, ПриватБанк.
+
+15
sawaya
sawaya
3 сентября 2016, 21:23
Запорожье
#
Так всё-таки ноутбук? Не ну, не то чтоб я вас отговаривал?:) Просто цена…

Я угадал?:)

Если вдруг, что — то борщ сам варить умею и жена тоже:)
+
0
slavicklg
slavicklg
6 сентября 2016, 9:58
#
На самом деле не важно что я хотел купить. Суть вопроса в другом — зачем банк заявляет, что может мне увеличить лимит до 15к, заметьте, не 17, 19 ни 20 тыс., а именно до 15 тыс. грн. А при попытке увеличить данный лимит — дает отказ. Вот на этот вопрос никто из представителей банка дать внятный ответ не может.

Через ОЧ я покупаю вещи, которые захотелось купить именно сейчас. Может быть через неделю я пойму что это мне вообще не нужно было, ну вот просто захотелось и если есть возможность купить через ОЧ — покупаю. Хотя могу купить и без всяких кредитов — зарплата php-прогера позволяет.

PS. не ноутбук хотел купить. Coolpix P900. Купил уже.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 сентября 2016, 11:10
Qwerty, Ольгино
#
Личное мнение — есть деньги на крупные покупки — покупай за свои и не парься всякими заморочками по оплате частями или покупкой в кредит.

Почему Приват так поступает — смею предположить, что обман потребителя местного потребителя это очень распространённая практика украинских бизнес-структур и Приват не исключение…
Такой вид обмана можно отнести к недобросовестной рекламе — когда обещают одно, а по факту получается другое…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
1