Добрый день, Светлана!
При реализации оплаты за услуги, предприятие самостоятельно указывает перечень активных полей и доступных для ввода данных. В случае, если предприятие предоставит возможность указывать показания счетчиков, данное поле будет активно в Приват24.
Вы можете через Приват24 «Мои платежи» выбрать любой удобный для Вас шаблон, заполнить все необходимые поля для ввода данных, после удалить предыдущие данные и выбрать «Добавить счетчик».
С уважением, ПриватБанк.