Минфин

четверг, 24 апреля 2014, 17:28

Тизер Рейтинг депозитов
Лучшие депозиты в банках Украины
ПриватБанк
Меню банка
средние на сегодня по всем банкам
Покупка Продажа НБУ
11.500 11.873 11.3846
16.250 16.550 15.7495
0.315 0.338 0.31923

ПриватБанк - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
dusik
dusik
17 апреля 2014, 22:12
dusik
здраствуйте, я хочу узнать у меня
заканчивается срок действия карточки, на ней
подключены регулярные платежи.Пока я еще
не поменял карточку на новую с моего счета
будут оплачиваться подключенные
регулярные платежи? Счет ведь не закрыт и деньги на него будут продолжать поступать.
Ответ банка
ПриватБанк
19 апреля 2014, 11:42
Здравствуйте, уважаемый Клиент!

Спасибо Вам за Ваше обращение.
Все регулярные платежи автоматически будут подключены к перевыпущенной карте, на списание регулярного платежа перевыпуск карты не повлияет.

С уважением, ПриватБанк.
radik25
radik25
17 апреля 2014, 21:40
Почему на Приват24 не отображается депозит или вы решили, что если мы из Крыма, то не зачем нам на что-то и надеяться? Депозит то есть, но на Приват24 пишет, что активных депозитов нет. Долго еще вы будете му-му водить?
Ответ банка
ПриватБанк
18 апреля 2014, 12:38
Уважаемый клиент, здравствуйте! На текущий момент, в связи с работами по адаптации программных комплексов и систем ПриватБанка в Крыму к условиям нового законодательства, для Клиентов ПриватБанка, имеющих договора, заключенные с Крымским подразделением, временно недоступна информация об остатках и движениях на счетах. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
dusik
dusik
17 апреля 2014, 21:38
dusik
здраствуйте, я хочу узнать у меня заканчивается срок действия карточки, на ней подключены регулярные платежи.Пока я еще не поменял карточку на новую с моего счета будут оплачиваться подключенные регулярные платежи? Счет ведь не закрыт и деньги на него будут продолжать поступать.
Ответ банка
ПриватБанк
18 апреля 2014, 13:15
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим за обращение. С банковской карты у которой закончился срок действия не могут осуществляться платежи. При этом, если Вы перевыпустите свою карту и получите ее уже с новым сроком действия, то все регулярные платежи автоматически будут подключены к новой карте.
Также Вы можете отредактировать регулярный платеж в Приват24 через меню Все услуги-Регулярные платежи(Календарь). С уважением, ПриватБанк.
elenakutovaya
elenakutovaya
17 апреля 2014, 21:23
elenakutovaya, крым
Здравствуйте! В каком отделении вашего банка в Крыму можно закрыть кредит по кредитной карте? Заранее спасибо за подробный ответ.
Ответ банка
ПриватБанк
18 апреля 2014, 11:10
Елена, здравствуйте!
На сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены.

Хотим обратить Ваше внимание, что условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Также заметим, что на текущий момент, руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
musmis
musmis
17 апреля 2014, 21:16
Крым
Появилась у Приват банка новая акция для жителей Крыма. Беспрецедентная, так сказать. Специально для жителей Крыма, желающих вернуть свои депозитные вклады, а у некоторых суммы исчисляются сотнями тысяч гривен и американских долларов, Приватбанк предлагает ехать на постоянное проживание на материковую Украину и официально оформлять статус беженца. Как это понимать?
kocvaz
kocvaz
17 апреля 2014, 21:08
Я ЗАРЕМБА ЯНА ГЕНАДИЕВНА, ХЕРСОН
Я ПОПОЛНИЛА КРЕДИТКУ 3 ДНЕ НАЗАТ А ОНА ЗАБЛОКИРОВАНА.У МИНЯ БЫЛА ПРОСТРОЧКА НУ Я ЕЕ ОПЛАТИЛА!
Ответ банка
ПриватБанк
18 апреля 2014, 12:36
Уважаемый клиент, здравствуйте! Мы проверили указанную информацию по Вашей карте № 5*** **15 и сообщаем, что на ней установлено временное ограничение на снятие наличных средств в счет кредитного лимита. На данный момент, Вы можете использовать лимит в пределах остатка личных средств на карте.
При принятии Банком решения о снятии ограничения, Вы будете уведомлены дополнительно.
С уважением, ПриватБанк.
Ответ администратора
18 апреля 2014, 15:26
Уважаемые пользователи, мы рекомендуем не использовать Caps Lock без необходимости, так как текст, набранный ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, интерпретируется как крик; пожалуйста, не злоупотребляйте таким регистром символов.
Viva89
Viva89
17 апреля 2014, 21:06
Приват Банк, я так тебя любила и уважала! Для меня ты был лучшим банком.Кредиты, кредитные карты, депозиты… все только у тебя брала, родненький! Но ты кинул нож в спину мне и всем Крымским клиентом! Ты отобрал наши кровные деньги! И пока учредители банка спят на своих золотых постелях, мы спим и видим снять наши деньги с карт!
Бесполезно что-то спрашивать у работников Привата.На все вопросы один ответ «На данный момент бу-бу-бу-бу».
Вы прихватили наши деньги и спите спокойно!
Ответ банка
ПриватБанк
18 апреля 2014, 09:50
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
На текущий момент, руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору.
Заметим, что условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.
Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
zevidemustafaev
zevidemustafaev
17 апреля 2014, 20:50
Зевиде, Симферополь
Здравствуйте, я из Крыма, у меня кредитка приват банка, я хотела оплатить кредитку как мне быть?
Ответ банка
ПриватБанк
18 апреля 2014, 09:47
Зевиде, здравствуйте! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет.
Хотим заметить, штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.
Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
Aquamarin
Aquamarin
17 апреля 2014, 19:53
Marina, !?
И не врите вкладчикам Крыма, что вы ведете какие — то переговоры по возобновлению работы, в фонде защиты вкладчиков об этом ничего не знают!!! Вы просто «кинули» Крымчан!!! Также прошу пояснить на каком основании вы блокировали каты Крымчан — Мастеркард и Виза, которые являются международными платежными системами!?
Ответ банка
ПриватБанк
18 апреля 2014, 09:44
Marina, здравствуйте!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
На текущий момент, руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.
Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
musmis
musmis
17 апреля 2014, 19:16
Крым
у меня в вашем банке кредит. Могу ли я взять каникулы по платежу до августа месяца?
Aquamarin
Aquamarin
17 апреля 2014, 19:00
Marina, !?
Назовите хоть один ЗАКОН УКРАИНЫ, на основании которого вы заблоктровали ПЕНСИОННУЮ КАРТУ !?
Ответ банка
ПриватБанк
18 апреля 2014, 09:40
Марина, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
musmis
musmis
17 апреля 2014, 18:32
Крым
у меня в вашем банке кредит. Могу ли я взять каникулы по платежу до августа иесяца?
Ответ банка
ПриватБанк
18 апреля 2014, 09:36
Уважаемый клиент, здравствуйте!
На сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены.

Хотим обратить Ваше внимание, что условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Также заметим, что на текущий момент, руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
Veroni01
Veroni01
17 апреля 2014, 17:48
К кому мне обратится для получения справки о моей з/п (которая поступала на карту ПБ) и об остатках на счетах. Карта крымская.
Ответ банка
ПриватБанк
18 апреля 2014, 09:11
Уважаемый клиент, здравствуйте! На текущий момент, в связи с работами по адаптации программных комплексов и систем ПриватБанка в Крыму к условиям нового законодательства, для Клиентов ПриватБанка, имеющих договора, заключенные с Крымским подразделением, временно недоступна информация об остатках и движениях на счетах. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
alinashvecz
alinashvecz
17 апреля 2014, 16:37
Alina, Запорожье
Здравствуйте, вчера в одном из отделений Приват Банка я оформила карточку Универсальную с лимитом на 2.500 грн, мне сказали что в течении суток я уже смогу воспользоваться деньгами, но на карточке они так и не появились, а сроки прошли. С чем может быть связанна задержка?
Ответ банка
ПриватБанк
18 апреля 2014, 09:03
Алина, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
После получения Банком всех необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и в течение суток принимает решение о возможности установления кредитного лимита.
Заметим, что сумма кредитного лимита, рассчитывается для каждого клиента индивидуально и зависит от определенных факторов, таких как: положительная кредитная история клиента; уровень подтвержденных доходов; отсутствие ранее просроченных кредитов.
Чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua последние 4-ре цифры карты и контактные данные для связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
nailewka
nailewka
17 апреля 2014, 16:03
Здравствуйте! Завтра истекает срок моего депозита, открытого в Симферополе. Как я могу снять деньги? Необходимо написать заявление на главный офис? Либо руководству? Могу ли я его получить в любом городе Украины?
Ответ банка
ПриватБанк
17 апреля 2014, 16:16
nailewka, добрый день!
На сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены, по этой причине указанная Вами операция (расторжение депозитного вклада) невозможна.

Заметим, что сейчас руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам.
С уважением, ПриватБанк.
musmis
musmis
17 апреля 2014, 15:47
Крым
вы ответите на поставленый вопрос?
musmis
musmis
17 апреля 2014, 15:35
Крым
Подскажите пожалуйста. Если я не заплачу обязательный платёж по кредиту до 25 апреля, будут ко мне тогда пременены штрафные санкции?
Ответ банка
ПриватБанк
17 апреля 2014, 16:21
Уважаемый клиент, спасибо за вопрос!
Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Заметим, что на текущий момент, руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору.
Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.

Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
alenka211189
alenka211189
17 апреля 2014, 15:29
Елена, Алушта
Подскажите, когда возобновят и возобновят ли вообще работу банки в Крыму? Что будет с деньгами которые хранятся на карте?
Ответ банка
ПриватБанк
17 апреля 2014, 16:23
Алена, добрый день!
На текущий момент, руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору.

Заметим, что условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
konstvov
konstvov
17 апреля 2014, 15:27
Владимир , Севастополь
Приват, хоть ваш владелец и потерял мое уважение, но вы были очень даже неплохим банком в свое время.
Крайне не хотелось бы связываться с организацией по защите вкладчиков.
В общем, постарайтесь сами выполнить обязательства перед клиентами в Крыму!
Ответ банка
ПриватБанк
17 апреля 2014, 16:20
Владимир, добрый день! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору.
Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
musmis
musmis
17 апреля 2014, 15:21
Крым
Меня интересует ситуация. У меня есть кредит в вашем банке но вы не работаете в Крыму. Я обязан выплачивать вам кредит или нет? Я слышал просто что президент России сказал что можно не платить. Но если надо платить то почему ваши отделения не работают в Крыму? Если я должен платить кредит то я и должен снимать деньги с кредитной карты а у вас всё идёт только в одну сторону так не справедливо. И мы теперь Россия и президент сказал что в Крыму люди могут не расплачиваться за кредит. Это правда?
Ответ банка
ПриватБанк
17 апреля 2014, 15:32
Уважаемый клиент, добрый день! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. С уважением, ПриватБанк.
Страницы: 789101112
Задать вопрос