Приватбанк горячая линия

Добрий день.
Чому при вході у liqpay для оплати вхід виконується на старий сайт
приват24 https://www.privat24.ua/ а не на новий
https://next.privat24.ua/ це так повинно бути чи ні. Бо не знаю чи можна
проводити оплату за послугу чи ні.

Добрий день.
Чому при вході у liqpay для оплати вхід виконуеться на старий сайт
приват24 https://www.privat24.ua/ а не на новий
https://next.privat24.ua/ це так повинно бути чи ні. Бо незнаю можна
проводити оплату за послугу.

Прошу дати відповідь, чому до цього часу [ 27.06.23] поточний рахунок фізичної особи-боржника для здійснення видаткових операцій не визначено, хоча постанова була винесена приватним виконавцем 09.06.23 і того ж дня копія постанови направлена на виконання до АТ КБ ,, ПриватБанк ,, листом через Укрпочту. Рахунки до цього часу залишаються заблокованими, та ще й списуються кошти з рахунку — а це зарплата. Залишилась без засобів для існування.

Нахожусь за границей. Мое доверенное лицо получило в банке новую карту для выплат взамен утраченной -без идентификации карты и без пинкода. Поэтому не могу зарегистрироыаться в приват24.По эапросу банка сообщил идентификационный код и отправил свое фото и паспорт. Банк подтвердил получение. Банк отправил мне 3 кода подтверждения но я это не смог это сделать. Что мне сделать для идентификации карты и получения пинкода?

Нарахований арешт на рахунок 3 дні назад до банку надійшла постанова державного виконавця про зняття арешту, я військовослужбовець до теперішнього часу рахунок не рощблокований

добрий вечір. Який денний ліміт на P2P перекази через ІБ?

Вчера, 12.08.2023, в момент получения денег в банкомате, который находится рядом с входом в отделение Приватбанка по адресу: г. Харьков, пр. Науки 64, банкомат завис. Не реагировал на нажатия кнопок на клавиатуре и экране. Но деньги, 20 000 грн. со счёта списали. Прошло больше суток, инкассация банкомата была произведена, но деньги мне на счёт так и не вернули… Хотя обещали в поддержке вернуть в течении суток. Это не маленькая сумма, которая нужна сейчас. Почему столь простой вопрос, который действительно в других банках решается в течении суток, тут решается так медленно? Вопрос абсолютно прозрачный… То что банкомат завис во время выдачи денег могут подтвердить свидетели, также сотрудник банка вышел и пытался мне помочь разблокировать банкомат, но безуспешно. Просьба решить этот простой вопрос быстрее, как обещали в поддержке. Иначе получается непонятная ситуация с учётом того, что таких случаев, судя по отзывам на Минфине, стало много в последнее время…

Здравствуйте, скажите пожалуйста почему не приходят смс в роуминге? Это временно или теперь их вообще не будет? Нам даже за смс в роуминге приходиться сотни километров ехать? И от водафон и от ощада все смс приходят, а от Привата нет. Счет пополнила, чтобы платные пришли, все равно нет ни звонка ни смс. В чате предлагают идентификацию, которую не возможно пройти давая точные ответы. Есть надежда поймать смс? Стоит тратить силы и время или вы их не отправляете совсем? Или надо встать пораньше? Или еще какие секреты есть.

5.06.2023 р. Судовий виконавець надіслав постанову про зняття арешту з усіх рахунків. Сьогодні 9.06.2023 р.арешт до цих пір не знятий.
На сайте приват24 во входящей корреспонденции есть письмо про снятие ареста, когда ожидать разблокировки карт?

Маю нагальне питання:
Є карта Голд універсальна. Встановлено Приват 24 і телефоні.
Користуючись послугами банку (а саме невеликою кількістю розрахунків тощо) ЗАВЖДИ перевіряю залишок на карті в Приват24, сумами оперую зовсім невеликими — оплата ком.платежів, деякі перекази на інші карти, рідко — оплати товарів /поповнення мобільного. Отже! Чітко завжди розумію і знаю ЯКА сума у мене на рахунку плюс мінус. Тобто… до прикладу, чи можу купити кави (чи в мене є тих 40-50 грн. — якось так.)
СЬОГОДНІ вся моя історія стала у«мінусах»!!! Начебто я періодично вихожу «з під контролю», користуючись вже грошами банку! Така собі заборгованість перед банком! Але є момент — кредитний ліміт на карті 0 грн!
Другий момент — практично кожна друга транзакція стала «мінусовою»!!! Якою точно НЕ була раніше.
Третє: мала сьогодні оплатити покупку (переказом на карту) у сумі близько 600 грн! Всі останні дні контролювала свій залишок — який становив на момент 3.06 грубо 800 грн!!!
Вдень здійснила оплату (590 грн на карту продавця)! Впевнена — ще гривень 200 я маю «на каву». Увечері потрібно було оплатити послугу Нової пошти (65 грн доставка в поштомат)… І О ДИВО. СПИСАННЯ НЕМОЖЛИВЕ! НА РАХУНКУ МІНУС 325 ГРН!!! Шок. Адже, повторюся- контролювала свої витрати щоденно!!! БО оплата ця була мені потрібна і важлива.
Чат-підтримка нічим не допомогла.
Тож скажіть будь ласка, ПРИВАТБАНК — що коїться?? Вся історія РАПТОМ СТАЛА В МІНУСАХ. Оператор чату чемно запевняв — довго йдуть минулі платежі… от і створено неспівпадіння в залишках. Люди, ви серйозно?? Весь рік? Нон стоп? Практично кожного дня? Не повірю. Не сходиться. Не може такого бути у даній моїй ситуації!
З радістю додала б також скрін з приват24, ДЕ БАНК ВИДАЄ МЕНІ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ 500 грн… коли на рахунку начебто на 179 грн менше!!!?
Що є в принципі нереальним. Так прокоментував ваш оператор онлайн-підтримки.
Прошу розібратися!!! Дякую

Объясните пожалуйста. Вы пишите что с 1 июня вы не выдаете средства с виртуальных долларовых карт вообще, только безналичные расчеты. Соответственно есть вопросы. 1 — это касается только виртуальных карт?
2 — вы заставляете все абсолютно международные переводы (RIA, western union, moneygram и тд) в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке зачислять на вашу валютную карточку, что само по себе уже незаконно и затем заказывать снятие валюты. Ваши сотрудники открыли сами виртуальную карту человеку в приложении чтобы он мог такие платежи обналичивать через кассу. Однако теперь непонятно как быть с western union платежами тогда раз вы запретили вообще обналичивать карты, с одной стороны вы заставляете зачислять на карту и не выдаете в кассе такие платежи без карточки, а с другой сами же запрещаете обналичивать с них эти платежи. Где логика? объясните пожалуйста как теперь быть?? — теперь забрать платеж western union нельзя будет без физической карты, ибо нет смысла его на виртуальную зачислять потому что вы эти деньги просто тупо не станете выдавать? Или как? потрудитесь написать развернутый ответ который будет отражать действительно а не опять вранье и некомпетентность ваших сотрудников при ответе, где вы врете!

Доброго вечора. Стикнувся з проблемою, коли з-за кордону не можу ніяк звʼязатись з службою підтримки банку, селфі верифікацію не проходить, на тел мій оператор не телефонує, в Приват24 замкнуте коло, який є ще номер до служби підтримки з-за кордону? Дякую!

Добрий день. Карта для виплат у Євро, на карті вказано термін дії 6/23. Чи можливі на цю карту в подальшому, після червня цього року, SWIFT перекази без перевипуску картки, у зв'язку зі військовим станом. Читали повідомлення, що ПриватБанк на 180 днів продовжив дії карток. На карту ЄВРО це поширюється? Чи не буде проблем із SWIFT переказами на цю карту після 6/23?
Дякую за відповідь.

Ще раз вітаю. У попередньому зверненні я вказувала, бажаю стати клієнтом Приватбанку дистанційно за даною процедурою: https://cdn.liqpay.ua/userfiles/c/i14778026796/2022-03-30/CIbnm3o9FLYpi5B2GGq6/KBgDriICoz.jpg

Однак, не можу цього зробити, оскільки після введення номера телефону під час реєстрації в Приват24 отримую помилку: «Запит відхилено. Задля безпеки фінансових операцій Вам необхідно підтвердити номер телефону в банкоматі, в терміналі самообслуговування або у відділенні».

Ви мені відповіли, що в такому випадку потрібно звернутись до відділення банку. Але ж сама суть мого питання полягає в тому, що я хочу відкрити рахунок і отримати digital-картку за допомогою процедури відеоверифікації, яку ви офіційно пропонуєте. Я не маю змоги фізично відвідати відділення банку, саме тому і бажаю скористатись даною послугою. Будь ласка, зануртесь глибше у моє питання та з'ясуйте, чому офіційно запропонована процедура відкриття рахунку в реальності не працює. Дякую.

Добрий день! Цікавить можливість стати клієнтом Приватбанку та відкрити digital-картку дистанційно, за вашою інструкцією:
https://cdn.liqpay.ua/userfiles/c/i14778026796/2022-03-30/CIbnm3o9FLYpi5B2GGq6/KBgDriICoz.jpg

Однак, при спробі реєстрації в Приват24, після введення номеру телефону отримую помилку «Запит відхилено. Задля безпеки фінансових операцій Вам необхідно підтвердити номер телефону в банкоматі, в терміналі самообслуговування або у відділенні». Як я можу підтвердити номер телефону, якщо я ще не є вашим клієнтом? Це робить неможливим виконання Кроку 2 із згаданої інструкції — процес реєстрації навіть не розпочинається. Прошу роз'яснити дане питання.

В онлайн-чат на сайті банку зверталась кілька разів протягом тижня, відповіді не отримала.

19.05.2023 р. Судовий виконавець надіслав постанову про зняття арешту з усіх рахунків. Сьогодні 24.05.2023 р.арешт до цих пір не знятий. Мені подавати на банк в суд?

Добрий день. Чи можливо отримати пластикову картку в відділенні банку, якщо є електронна, з тими всіма однаковими даними?

здравствуйте, вчера в банкомате в магазине Таврия В на ул. Прохоровская, 39/41, хотела снять деньги, 14900грн, банкомат зажужжал, как-будто отсчитывает деньги, а потом выдал уведомление, что извините банкомат не работает и список ближайших, а затем вернулся главный экран, зашла проверить баланс, а на карте только 50 грн с копейками, т е он деньги списал, а не выдал. Карта сына, он сразу позвонил на 3700, там робот принял заявку, но деньги до сих пор не вернули! а нам надо было в больницу ехать, это издевательство! с этим банкоматом уже не первый раз проблемы, когда его заменят и когда нам вернут деньги?!

Был наложен арест на счёт, вчера оплатила сегодня связалась с исполнителем арест снят скажите пожалуйста когда рвзблокируется карта?

Доброго дня. Хотiла запитати два питання у представникiв приват банку.
Перше: коли потрiбно набрати 3700 …передзвонюють працiвники банку з номерiв киiвстар?.. просто за останнi роки зiткнулася з цим уперше.
Друге: 10.05.2023 в оповiщеннях приват 24 була iнфо по моiй картцi, 13.05.2023 там же прийшла смс з номером картки у якiй перша цифра 6…
Взагалi карток з таким номером не бачила
Прокоментуйте будь-ласка
Дякую