ВХОД
Вернуться
Правэкс-банк
Меню
на сегодня
Покупка Продажа
27.700 28.000 11:00
29.500 30.000 10:51
0.4200 0.4990 11:00
Сотрудники на сайте (1)
Babaev
Семён Бабаев
директор департамента по работе с банковскими металлами и управлению наличностью Правэкс-Банка

Некомпетентность или преднамеренное нарушение законодательства

Gennadiy1971 Gennadiy1971
5 сентября 2015, 19:03
3
Счет N 26208700276507.
4 сентября посетил Сырецкое отделение по улице Щербакова в г. Киеве и при попытке снять валюту в пределах новых ограничений эквивалента 20000 тысяч гривен в день менеджер-кассир, которая сидела в отделении за углом на право от входа (ее имя не запомнил) сделала стекляннное лицо, что она впервые это слышит. На мою просьбу уточнить это она вышла куда-то и когда вернулась ответила, что никаких распоряжений об увеличении лимита ей не поступала, отказавшись выдать положенную сумму.
Мной немедленно был сделан звонок в службу поддержки на что они объяснили, что до конца дня база данных обновится.
Сегодня, 5 сентября снова пришел в Сырецкое отделение с требованием получить валюту в пределах 20000 грн. Однако получил отказ по той же причине.
Вопрос-это простая некомпетентность или банк находится в таком плачевном состоянии, что не может выдать 900 долларов.

Комментарии (1)

+
0
PRAVEX
PRAVEX
7 сентября 2015, 22:16
#
Уважаемый Геннадий!

Спасибо за Ваш отзыв.

Мы рады, что вопрос разрешился.

Еще раз просим прощение за сложившееся недоразумение и желаем всех благ!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться