ВХОД
Вернуться

Хамство

Jgli Jgli
19 июня 2015, 13:13
без оценки
У моего отца кредит, я являюсь поручителем. Вот уже полгода оббиваем пороги в ОТП банке. Отец вобще туда ходит как на работу. Сегодня я пошла выяснить ситуацию(т.к много не договаривают, мне пришлось через Киев узнавать, как я могу взять решение по нашему заявлению) мне было много не понятно, почему меня хотят сделать тоже кредитором(после реконструкции) и почему они не хотят переводить по курсу НБУ, хотя на сайте пишут об этом. Слово за слово… И когда я сказала, почему другие банки пытаются идти на уступки, мне работник Анна ответила «ТАК НАДО БЫЛО БРАТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ»- это как????? Своих клиентиов не ценят? Или не знает как работает«сарафанное радио» ?? Как можно будет советовать банк другим? Какое отношение у меня к ним может быть? Мы сделали тогда свой выбор, банк показался нам надежным и адекватным и как теперь относиться к этому?
Ответ банка
OTP Bank
19 июня 2015, 14:03
Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникации с банком. Администраторы не имеют доступа к банковским системам из соображений безопасности. Для надлежащего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк c помощью официального канала коммуникаций. В частности, написать обращение к качеству сервиса можно одним из способов, указанным на сайте ru.otpbank.com.ua/about/quality/. Спасибо!

Комментарии (3)

+
0
kolyan78
kolyan78
19 июня 2015, 13:43
#
Непонятно, в чём, собственно, хамство банка? За что ценить таких клиентов, которые не выплачивают кредит и угрожают сарафанным радио ?) Старая песня уже, как в долг взять — банк хороший, как долг отдавать надо — сразу плач Ярославны !
+
+3
Jgli
Jgli
19 июня 2015, 13:49
Оксана, Днепропетровск
#
Нет мы отдаем долг, и стараемся как можем, а когда тебе говорят, что мол не нравиться Надо было идти в другой банк, это как???
+
0
ab151088
ab151088
19 июня 2015, 15:26
#
Ну так Вы сравниваете их с другими мол «вот как там хорошо, а у вас плохо» какой ответ вы ожидали?

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд