ОТП Банк - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
NataliZet
NataliZet
23 мая 2017, 21:45
Наталья, Днепр
Мой брат Саенко Станислав Петрович (тел.0973691484) никогда не брал в Вашем банке кредит!!! ВООБЩЕ! И поручителем не был и карты банка!!! Уже две недели представлясь работниками ОТП банка звонят с телефонов 0675473054, 0675463093,0675506508 и прочих ему и моей маме, о том что у него не погашен кредит за телевизор Самсунг! Моя мама человек пожилой, она нервничает!!! Разберитесь, что за мошенники звонят от Вашего имени!!! Еще раз повторяю кредит у Вашего НИКТО в нашей семье не брал!!!
Ответ банка
OTP Bank
29 мая 2017, 10:51
Добрый день, Наталья.
Ваш запрос передан в соответствующие подразделение банка для проверки информации.
Спасибо за обращение и хорошего Вам дня.
36133264
Владимир Выссал
23 мая 2017, 21:23
Владимир
Доброго дня Прошу надати інформацію по залишку на виплату і чи передбачені «кредитні канікули» на місяць часу. Дякую
Ответ банка
OTP Bank
29 мая 2017, 10:48
Доброго дня, Володимире.
Для надання інформації за Вашим банківським продуктом нам необхідно Вас ідентифікувати як клієнта банку. Для цього Ви можете звернутись в інформаційний центр ОТП Банку за номером 0444988844 або написати на нашу електронну адресу Call.Operator@otpbank.com.ua вказавши Ваш контактний номер телефону для зворотного зв’язку.
Гарного дня.
Sasha2907
Sasha2907
23 мая 2017, 14:36
0993017269 Вайбер
Ответ банка
OTP Bank
23 мая 2017, 16:56
К сожалению, по указанному номеру телефона связаться с Вами не удалось. И предоставить конфиденциальные данные через не защищенный канал интернет портала запрещено. Рекомендуем обратиться в Информационный Центр Банка через скайп otpcredit_info.
Sasha2907
Sasha2907
23 мая 2017, 08:32
Доброе утро! Ответит кто на мой вопрос, как узнать реквизиты на которые платить кредит.
Ответ банка
OTP Bank
23 мая 2017, 11:48
Здравствуйте, напишите, нам пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и сотрудник банка Вам перезвонит для предоставлении реквизитов по кредитному договору.
Sasha2907
Sasha2907
22 мая 2017, 18:28
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста раньше платил кредит по реквизитам, сейчас не получаеться, подъехать в отделение не могу, так как нахожусь не на территории Украины. Как быть, кредит необходимо платить????
Ответ банка
OTP Bank
23 мая 2017, 11:47
Добрый день. Да, оплату по кредиту необходимо осуществлять согласно графика платежей. Оплату Вы можете произвести через сайте ОТП Банка или интернет банкинг ОТП Смарт с помощью любой из Ваших карт.
anvar0816
anvar0816
22 мая 2017, 12:26
Андрей, Запорожье
Уже с месяц идут сообщения и звонят с банка с автонапоминанием о возникшем НЕСАНКЦИОНИРОВАННОМ овердрафте по счету в 1 долл. и с угрозами санкций… Днепровское отделение г.Запорожье. График работы не позволяет посетить банк… Как мне туда позвонить? Возможности звонить по городскому нет… Набирал, как оказалось, платный тлф. 044… прождал соединения 12 мин..- ушли 20 грн… Как так, что у банка нет бесплатного тлф.? Безлим любой стоит 200 грн в месяц… В чем проблема?.. КАК мне заказать бесплатный звонок и решить проблему?
Ответ банка
OTP Bank
23 мая 2017, 14:38
Здравствуйте, напишите, нам пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и сотрудник банка Вам перезвонит для консультации.
Docja200510
Docja200510
20 мая 2017, 12:44
Здравствуйте, кредит по карте 1000 грн., погасил неделю назад, пишет что задолженость все еще есть, почему?
Ответ банка
OTP Bank
21 мая 2017, 13:38
Добрый день.
Для уточнения поступления платежа по карте, рекомендуем Вам обратиться в информационный центр ОТП Банка по номеру 0444988844.
Хорошего Вам дня.
zemlinika
zemlinika
19 мая 2017, 21:07
виктор
могу ли оплачивать по кредитной картки в терминалов
Ответ банка
OTP Bank
21 мая 2017, 14:11
Добрый день, Виктор.
Для уточнения информации по Вашему банковскому продукту рекомендуем обратиться в информационный центр ОТП Банка по номеру 0444988844.
Хорошего Вам дня.
KOVALCHUK69
KOVALCHUK69
18 мая 2017, 11:19
КОВАЛЬЧУК, КРИВОЙ РОГ
я согодні 29 березня отримав голосове повідомлення про витребування суми заборгованості та повідомляю наступне я Ковальчук Олександр Всеволодович змінив адресу мешкання в звязку з інвалідностью та є інвалід візочник моя зареєстрована адреса 50001 м. Кривий Ріг вул. Валявко б. 4 кв. 14 зараз мешкаю і прошу надсилати повідомлення 50046 м. Кривий Ріг вул. Піхотинська 33 а.

також прошу надати зразок заяви про надання в письмовому вигляді притензій банку «ОТП» БАНК до Ковальчук Олександр Всеволодович для предьявлення в суд як доказ що невиконання рішення суду від 21.09.2015 р. призвело до збитків Ковальчук Олександр Всеволодович (вказати суму пені) до «ОТП»
БАНК де наданий час є інвалідом візочником та немаю змоги заробити на погашення кредиту. буду вдячний якщо отримаю відповідь на ел. пошту kowalchuk.oleksandr@ukr.net якомога скоріше з повагою Ковальчук Олександр Всеволодович
Звонить на городской номер телефона звонить не имею возможности, приехать в банк так-же нет возможности. Инвалид колясочник.
Ответ банка
OTP Bank
18 мая 2017, 15:36
Доброго дня! 
Для уточнення інформації по Вашому зверненню необхідно звертатись по контактам Факторингової компанії «ЄАПБ»  :
ТОВ «ФК «ЄАПБ»  тел.: 0800 30 23 30 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні) чи 044 499 85 99, або засобами електронної пошти за адресою: cc@eadr.com.ua. Додатково Ви можете скористатися безкоштовними сервісами зворотнього зв’язку відвідавши офіційний сайт: http://www.eadr.com.ua/kontakty/
Гарного дня! 
Дякуємо за звернення
41241555
Катерина Семичева
15 мая 2017, 12:57
Катерина, Украина, Приморское
можно ли востановить логин от отп смарта?
Ответ банка
OTP Bank
15 мая 2017, 12:59
Добрый день.
Да, это возможно. Рекомендуем Вам связаться с поддержкой ОТП Смарт по номеру Тел.: 044 459-05-05, 044 290-92-05
Хорошего Вам дня.
romantretyak
romantretyak
14 мая 2017, 16:44
Возможно ли оформить рассрочку по оплате смартфона от алло, если Вашего отделения в Никополе нет? Возможно ли отказаться от дополнительных трат на стрхование, СМС информирование и т.д.?
Ответ банка
OTP Bank
15 мая 2017, 12:07
Добрый день.
Для уточнения данного вопроса просьба отправить Ваш запрос на электронный адрес банка (просто скопируйте) Call.Operator Call.Operator@otpbank.com.ua указав Ваш контактный номер телефона для обратного звонка.
Хорошего дня.
rumiantseva96
rumiantseva96
13 мая 2017, 19:59
Румянцева, киев
Добрый день, интересует вопрос по поводу депозита. Что будет если вкладчик депозита не пришел продолжать договор?
Ответ банка
OTP Bank
15 мая 2017, 12:08
Добрый день.
Данная процедура зависит от типа договора. Для более детальной информации рекомендуем отправить Ваш запрос на электронный адрес банка (просто скопируйте) Call.Operator Call.Operator@otpbank.com.ua указав Ваш контактный номер телефона для обратного звонка.
Хорошего дня.
65575577
65575577
13 мая 2017, 14:58
Юличка, Украина, Николаев
Добрый день.хочу узнать могу ли я взять кредит в размери 150.000грн.на срок 20 лет.деньги нужны на покупку жилья. Я работаю официально мой доход 5000грн.
Спасибо.
Ответ банка
OTP Bank
15 мая 2017, 12:03
Добрый день, Юлия.
Дистанционно подать заявку на оформление кредита Вы можете на сайте ОТП Банка по ссылке https://www.otpbank.com.ua/privateclients/crediting/

Хорошего дня.
babika123
babika123
13 мая 2017, 13:20
Шрайнер Елена Александровна, Закарпатская область
Я хочу узнать остаток кредита по договору 2006421895 и 2005800930 Спасибо,
Ответ банка
OTP Bank
13 мая 2017, 13:37
Добрый день.
Для уточнения остатка по договору, Вы можете отправить смс-сообщение на номер 9707, в тексте сообщения необходимо указать номер договора. Также, Вы можете связаться с информационным центром ОТП Банка по номеру 0444988844
Хорошего Вам дня.
afanasjeva
afanasjeva
12 мая 2017, 14:49
Днепр
Здравствуйте! 05.05.2017 я оплатила очередную задолженность по кредиту (2014283452-АН114105). А сегодня мне напоминают о том, что надо оплатить.Помогите разобраться!
Ответ банка
OTP Bank
13 мая 2017, 13:33
Добрый день.
Стандартное сообщение о напоминании текущего платежа поступает за 5 дней до даты списания. Если Вы уже совершили оплату, пожалуйста, игнорируйте сообщение.
Хорошего Вам дня.
yuraV72ko
yuraV72ko
11 мая 2017, 20:00
Юрий
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как мне на сайте заплатить за кредит, а также посмотреть остаток платежа.
Ответ банка
OTP Bank
13 мая 2017, 13:30
Добрый день.
Оплатить кредит онлайн Вы можете на сайте ОТП Банка перейдя по ссылке https://www.ipay.ua/ua/bills/otp-loan-credit
Остаток по договору Вы можете уточнить отправив смс-сообщение на номер 9707, в тексте сообщения необходимо указать номер договора.
Хорошего Вам дня.
Alex0222
Alex0222
11 мая 2017, 06:26
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему в кредите наличными отказывают, а товарный кредит одобряют без проблем, в чем между ними принципиальная разница. И тогда автокредит будет рассмотрен как товарный или как потребительский? Спасибо.
Ответ банка
OTP Bank
12 мая 2017, 16:58
Добрый день.
Относительно Вашего обращения сообщаем, что согласно внутренних банковских процедур заявление о выдаче потребительского кредита рассматривается соответствующими подразделениями Банка, после чего может быть принято как положительное так и отрицательное решение о выдаче кредита. В случае отказа Банк оставляет за собой право не комментировать принятое решение. Хотим отметить, что решение Банка базируется на объективных данных о финансовом и имущественном состоянии клиента. Мы просим Вас с пониманием отнестись к такому решению. Дополнительно сообщаем, что клиент имеет возможность оставить повторную заявку на оформление кредита через 35 дней.
Хорошего дня.
Funikvn
Funikvn
10 мая 2017, 20:27
Подскажите, мы закрыли кредит месяц назад, у нас в договоре оплачена услуга справка о закрытии кредита, а справки до сих пор нет, что нам делать.
Ответ банка
OTP Bank
12 мая 2017, 16:52
Добрый день.
Согласно услуги «Смс+справка» справка поступает в течении месяца по адресу регистрации. Если по истечении 45 дней справка не поступила, Вы можете обратиться в отделение ОТП Банка для получения справки бесплатно.
Хорошего дня.
Nataliya67
Nataliya67
7 мая 2017, 20:37
Як взати, чі кридит закритий?
Ответ банка
OTP Bank
10 мая 2017, 13:16
Доброго дня.
Для уточнення статусу договору Ви можете зателефонувати в інформаційний центр ОТП Банку за номером 0444988844, аюо відправити смс з номером договору на номер 9707.
Гарного дня.
Olyadzuga
Olyadzuga
5 мая 2017, 19:25
Оля
Здравствуйте. Подала заявку в банке на кредит наличными 27.04.17. Сказали ждать СМС или звонка от банка, но так никто и не позвонил. Как мне теперь узнать одобрили мою заявку или нет?
Ответ банка
OTP Bank
10 мая 2017, 13:21
Добрый день, Ольга.
Для предоставления ответа просьба отправить Ваш запрос на адрес (просто скопируйте) Call.Operator@otpbank.com.ua указав Ваш контактный номер телефона для обратного звонка.
Хорошего Вам дня.
Страницы: 123456
Задать вопрос
×
окно закроется через 20 секунд