ВХОД
Вернуться

ОТП Банк - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
04486069
Наталия Коваленко
22 марта 2017, 09:16
Наталия, Украина, Кропивницкий / Кировоград
Добрый день, у моей мамы( Кудрявцева Валентина Петровна 023392283) возникла такая проблема-каждый день ей звонят с угрозами по кредиту ее соседки(Подгорнова Людмила Йосыповна 09,12,1954 г.р)… Мама поручителем не выступала, Людмила Йосыповна указала номер телефона без ее ведома.Какие могут быть притензии я не понимаю.Надеюсь, что проблема решиться мирным путем…
zemlinika
zemlinika
21 марта 2017, 19:35
здраствуйте я хотел бы узнать какая уменя задолжность по кркдитной картки
olga22222
olga22222
19 марта 2017, 21:07
Ольга, харьков
Добрый день! В Вашем банке имеется залоговая недвижимость, жилая и коммерческая, для снятия в аренду?
Ответ банка
OTP Bank
21 марта 2017, 11:19
Добрый день, Ольга.
Для уточнения данной информации просьба направить Ваш запрос на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua (просто скопируйте) указав Ваш контактный номер телефона для обратной связи.
Хорошего Вам дня.
marinka1989
Марина корушельницкая
16 марта 2017, 14:55
Одесса
Добрый день.у меня возникли небольшие финансовые трудности скажите пожалуйста можно заморозить кредит на месяц????
Ответ банка
OTP Bank
16 марта 2017, 15:59
Добрый день, Марина. У Вас есть возможность оформить, по кредитному договору, отстрочку платежа на максимальный срок до 30дней. Для детальной консультации рекомендуем обратится в Информационный центр банка по номеру Тел.: 044 498-88-44.
zayaolga
Ольга Лукашук
15 марта 2017, 15:19
Ольга, Бердичев
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему я не могу оформить кредит по новому(ID) паспорту????
Ответ банка
OTP Bank
16 марта 2017, 12:02
Добрый день, Ольга.
На сегодняшний день, к сожалению, не по всем кредитным продуктам доступно оформление кредита по ID паспортам.
Для более детальной информации рекомендуем обращаться в информационный центр ОТП Банка по номеру 0444988844
Хорошего дня.
maksi45maksi
maksi45maksi
15 марта 2017, 14:40
Здравствуйте.мой обязательный платеж 1000гр за товарный кредит, который я должна вносить 10 числа.сначала я олатила 400, а числа тринадцатого 350.это что начиная с десятого каждый день начисляется 25 гр?
Ответ банка
OTP Bank
15 марта 2017, 15:01
Добрый день. Напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и сотрудник банка перезвонит вам для консультации. Спасибо!
NataLes
Лесник Наталья
12 марта 2017, 23:39
Лесник, Киев
Добрый день! Имею намерение открыть текущий счет, но не нашла инфо о тарифах.
Хотелось бы знать
1. Сколько стоит:
-открытие счета: а) в гривнях, б) в валюте
-внесение денег: а) наличными; б) по переводу.
2. Можно ли внести гривни прямо на валютный счет или надо сначала внести их на гривенный, а потом
конвертировать? При этом каковы ограничения по конвертации гривен и какой % берется за конвертацию?
3. По какому курсу осуществляется конвертация (межбанковский, обычный обменный или другой). Зависит ли курс
от суммы вклада?
4. Берется ли % при закрытии счета?
Заранее благодарна за ответ.
Ответ банка
OTP Bank
14 марта 2017, 12:19
Добрый день.
Информация по Вашему вопросу следующая:
1. Плата за открытие текущего счета составляет 80 грн., после чего Вам открывается счет в трёх валютах(UAH,USD,EUR).
Комиссия за пополнение счета: *наличными — 1%, *переводом с другого банка — комиссия не взымается.
2. Для успешного зачисления средств, валюта пополнения должна совпадать с валютой открытого счета.
Средства можно обменять в отделении банка, при этом возможен обмен эквивалента 12 000 грн., комиссия за обмен средств отсутствует.
3. Конвертация(обмен) средств осуществляется по коммерческому курсу банка.
4. Плата за закрытие текущего счета не взымается.
perviy1979
perviy1979
12 марта 2017, 20:57
моя мать оформила в комфи пылесос через отделение ОТП банк на 6 месяцев.ей оформили на10 месяцев она отказалась сразу, документы и карточку забрал работник банка.через неделю пришло ей смс о том что карточка активирована.Как это понять? Что делать? Как разобраться?
Ответ банка
OTP Bank
14 марта 2017, 12:41
Добрый день.
Для консультации рекомендуем владельцу договора обращаться в информационный центр ОТП Банка по номеру 0444988844.
Хорошего дня.
galagalagala
galagalagala
11 марта 2017, 19:58
Грицык Галина, Новомосковск
Я хочу узнать остаток проплаты по договору номер2012960182
Ответ банка
OTP Bank
14 марта 2017, 12:43
Добрый день, Галина.
Ожидайте, пожалуйста, звонка от сотрудника банка в ближайшее время.
Хорошего дня.
dimonozavr
dimonozavr
11 марта 2017, 12:43
Дима, Запорожье
Здравствуйте, какие последствия будут если не успеть внести очередную выплату кредита за телефон в срок?
Ответ банка
OTP Bank
14 марта 2017, 14:03
Добрый день.
За факт просроченного платежа по потребительскому кредиту начисляется штраф в размере 25 грн.
Хорошего дня.
yuramilan
yuramilan
7 марта 2017, 09:28
Юрий, Киев
В 2011г я открыл счет в ОТР банке на ФОП в г.Луганске. Сейчас я закрываю свою предпринимательскую деятельность. Как мне закрыть счет в вашем банке? Как об этом сообщить в налоговую?
Ответ банка
OTP Bank
10 марта 2017, 12:28
Добрый день, Юрий.
Для предоставления ответа по Вашему банковскому продукту нам необходимо идентифицировать Вас клиента. Просьба отправить Ваш запрос на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua (просто скопируйте) указав Ваш контактный номер телефона для обратной связи.

Хорошего Вам дня.
17941164
Виталя Сыч
6 марта 2017, 16:10
Виталя, Гваделупа, Pointe-à-Pitre
как мне узнать погосил ли я лимит на кредитной карте
Ответ банка
OTP Bank
10 марта 2017, 12:27
Добрый день, Виталий.
Для уточнения информации о статусе Вашего счета рекомендуем обратиться в информационный центр ОТП Банк по номеру 0444900526. Также, для Вы можете отправить Ваш запрос на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua (просто скопируйте) указав Ваш контактный номер телефона для обратной связи.
Хорошего Вам дня.
ok2fix
ok2fix
6 марта 2017, 15:40
день добрый

есть ли лимит на обмен частнму лицу валюты в гривну ??
какие документы требуются ??
будет ли быстрее обмен и проще если открыть счет в Вашем банке и принести валюту… то при обмене когда будет доступна гривна… нужно будет сделать платеж…

спасибо
Ответ банка
OTP Bank
10 марта 2017, 12:34
Добрый день.
Хотим сообщить, что ограничений по обмену валюты на гривну нет.
Из документов необходим иметь при себе паспорт. Также, Вы можете обратиться в информационный центр ОТП Банка по номеру 0444900526 для уточнения наличия необходимого количество средств в отделении.
Хорошего Вам дня.
haoss
haoss
6 марта 2017, 09:59
Дмитрий, Харьков
Что делать, если 23 февраля в банке было написано заявление на закрытие кредитной карты, уплачен какой-то долг в 10 грн. Было 4013 грн, после уплаты 10 грн, стало 4023 грн. Спустя 2 недели заявление не обработано, опять сняты деньги за НЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ картой, опять мне говорят у вас долг?

Писать заявление в милицию и прокуратуру?
Ответ банка
OTP Bank
10 марта 2017, 12:24
Добрый день, Дмитрий.
Для предоставления ответа по Вашему банковскому продукту нам необходимо идентифицировать Вас клиента. Просьба отправить Ваш запрос на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua (просто скопируйте) указав Ваш контактный номер телефона для обратной связи.
Заранее спасибо.
Хорошего Вам дня.
NataLes
Лесник Наталья
3 марта 2017, 16:23
Какие документы должен представить гражданин, но не резидент Украины, чтобы открыть счет для перевода ему компенсации из гос.органа Украины?
Можно ли передать управление этим счетом (распоряжение вкладом): а) гражданину Украины или б) негражданину (гражданину другого государства) по доверенности?
Vika11111
Ника Андерсон
2 марта 2017, 22:53
Ника, Украина, Киев
Перевела деньги на карточку клиента вашего банка, за товар.В итоге: товар не отправили, деньги не вернули и связи с этим человеком нет.Есть все доказательства: переписка, скрины… Очень много пострадавших от этого человека.
Это её карточка:
Реквизиты для оплаты: 4188373027305108(отп банк) Проснякова Татьяна Владимировна(оплатить можно через приват 24(в платежах выбираете «оплата на карту виза или мастеркард») или через терминал приват банка(в платежах выбираете оплата на карту другого банка).Так же можно оплатить через терминал для пополнения мобильного(выбираете «Платежи» далее «Моментальная оплата на карту виза или мастеркард»).Бронь на оплату 24 часа.когда оплатите?
Сделайте уже что нибудь!!! Больше года разводит людей не деньги!!!
Ответ банка
OTP Bank
3 марта 2017, 16:07
Добрый день, Ника.
Хотим сообщить, что карты с данным BIN номером не принадлежат ОТП Банку.

Хорошего Вам дня.

0963636299
0963636299
2 марта 2017, 14:07
Александр, Пологи
Что делать если при погашении кредита не правильно указал номер договора
Ответ банка
OTP Bank
3 марта 2017, 15:58
Добрый день, Александр.
Для уточнения платежа рекомендуем обратиться в отделение ОТП Банка с квитанцией об оплате или отправить скан копию или фото квитанции на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua
Хорошего Вам дня.
solaris3026
solaris3026
1 марта 2017, 18:32
Томишинець Олександр, Тячів
доброго дня я вчора зайшов в тячівське відділеня отп банку для зміни номеру телефона на зарплатній карті робітник банку вроді змінив але сьогодні я замітив що номер залишився старий????
Ответ банка
OTP Bank
2 марта 2017, 13:03
Доброго дня, Олександр.
Для перевірки інформації, будь ласка, скопіюйте Ваш запит на електронну адресу банку Call.Operator@otpbank.com.ua та вкажіть Ваш контактний номер телефону для зворотного зв’язку.
Гарного дня.
natashaandrietc
natashaandrietc
27 февраля 2017, 14:13
наташа, ирпень
Добрый день. мне уже как ниделю курьер не визет какрту, как долго еще ждать??
Ответ банка
OTP Bank
27 февраля 2017, 15:40
Добрый день, Наталья.
Просьба направить Ваш запрос на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua (просто скопируйте) указав Ваш контактный номер телефона и полностью ФИО.
Спасибо за обращение.
Хорошего Вам дня.
0991977510
0991977510
27 февраля 2017, 10:55
Добрый день. Возможна ли оплата с помощью карты вашего банка (мастер карт в гривне) электронной системой PayPal?
Ответ банка
OTP Bank
27 февраля 2017, 15:38
Добрый день.
Да, такая возможность есть.
Хорошего Вам дня.
Страницы: 123456
Задать вопрос
Title
×
окно закроется через 20 секунд