ВХОД
Вернуться

Пофиг на проблемы клиентов

Александр грынь Александр грынь
29 мая 2015, 10:19
1
Нужна выписка в суд. ОТПбанк слишком долго делают выписку по кредиту, 20 дней это же ппц какой-то, мне выписка нужна до 03.06.15г запрос составил 27.05.15г. Почему альфабанк предоставляют выписку за 1 день, Ситибанк за 3 дня, у ОТПбанка же регламент предоставления выписки 20 дней, звонил в тех поддержку«Нет мы неможем предоставить выписку раньше нам похер на ваши проблемы у нас регламент», из за них придется выплачивать алименты отцу который даже в жизни моей не появлялся.
Ответ банка
OTP Bank
3 июня 2015, 15:14
Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникации с банком. Администраторы не имеют доступа к банковским системам из соображений безопасности. Для надлежащего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк c помощью официального канала коммуникаций. В частности, написать обращение к качеству сервиса можно одним из способов, указанным на сайте ru.otpbank.com.ua/about/quality/. Спасибо!

Комментарии (2)

+
0
Nekrasov
Nekrasov
29 мая 2015, 10:26
#
К сожалению, нерасторопность в ОТП присутствует…
+
0
Mafi
Mafi
2 июня 2015, 12:06
#
Понимаю маразм моего совета, но все же — а если написать заявление в суд о перенесении слушанья из-за не возможности предоставить полный пакет документов не по вашей вине…
А в ОТП можете попробовать написать жалобу на имя Главы правления с подробным описанием ситуации.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд