ВХОД
Вернуться

Не захотели продавать 100 долларов, которые передо мной человек сдал.

Андрей kelevra Андрей kelevra
24 ноября 2014, 12:12
1
Г. Киев, ул софиевская,12.Отделение OTP Банка.
В пятницу 21.11.14 стоял в очереди в кассу оплачивать квитанцию за услуги интернета, впереди меня мужчина сдавал 100$, после того как подошла моя очередь, я вежливо попросил продать мне доллары, хоть б 50$, на что мне ответили что доллара них давно уже нет, и что нечего, некто не сдавал. Касирша срываясь на крик, хамила и фыркала, к ней присоединились и соседние касиры.
На вопрос знают ли они про Наказ НБУ о продаже долларов которые сдали, сказали что им на это плевать!
Ужаснейшее отношения к клиентам.
Ответ банка
OTP Bank
24 ноября 2014, 15:59
Добрый день, Андрей. Спешим Вас уверить, что ОТП Банк неуклонно следуют рекомендациям НБУ, а валютообменные операции проводятся только в закрытых кассах, соответственно, кссиры изолированы. Для исключения ошибки и инициирования внутреннего расследования просим Вас по возможности предоставить уточняющую информацию: время визита, имя менеджера. Спасибо.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд