ВХОД
Вернуться

Такого еще не было

lyubov777777 lyubov777777
11 марта 2014, 12:01
без оценки
Это какой-то кошмар! Первый раз сталкиваюсь с настолько, не знаю как выразить, глупо- организованной, хамовитой организацией!
Этот банк сотрудничает со школой английского языка. Я выплачиваю кредит — платеж раз в месяц 655 грн… Один раз не досмотрела, заплатила сумму меньше нужного, через месяц или полтора(мне позвонили угрожали судом) все погасила.Образовалась пеня 20 грн (как сообщила сотрудник банка).Ее также погасила. Теперь плачиваю строго во время и мне снова пришло сообщение что у меня задолжность! Откуда?
Звоню снова узнать в чем дело — никто не отвечает!
Ответ банка
OTP Bank
11 марта 2014, 15:49
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложились неприятные обстоятельства. К сожалению, у нас нет доступа к клиентским системам по соображениям безопасности, поэтому мы не можем проверить указанные Вами данные. Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас написать обращение на адрес quality@otpbank.com.ua, изложив все детали ситуации, или подойти непосредственно в отделение Банка. Желаем всего наилучшего! Спасибо!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд