Меню

	Покупка	Продажа
EUR	41.84	42.43	2024-04-16
PLN	9.35	9.9	2024-04-16
USD	38.3	38.84	2024-04-16

Обслуживание банка-это ужас

Shell18

13 июля 2016, 12:47

1

На горячую линию Ощадбанка дозвониться не риально с четвертой попытки потратив при этом 1.5 часа времени оператор ответил при этом не представился.Я попросила помочь элементарное настроить смс отчет по карте.На что сотрудник спросил номер карты, ФИО и переключил меня в другой отдел, а там не оказалось свободнв операторов и всё отключили.Устала звонить и от такого сервиса обслуживания! Не рекомендую этот банк!!! Подумайте перед тем как с ним работать.

(комментировать)

Ответ банка

13 июля 2016, 13:55

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Обращаем Ваше внимание на то, что подключить услугу СМС-информирования можно через банкомат или информационно-платежный терминал. Если это для Вас неудобно — можете заказать услугу обратной связи на официальном сайте Ощадбанка www.oschadbank.ua/ua/callback/

[ написать личное сообщение банку ]

Комментарии - 1

+
0: Shell18; 14 июля 2016, 10:11; #

Добрый день, то что Вы просите извиние спасибо но проблему к тому чтобы к Вам на гарячую линию дозвониться не кто не решил! По настройкам я сама настроила данную функцию но хотелось чтобы это сделал сотрудник банка и в тот момент когда нужна была помощь! Если-бы это звонил пенсионер я ему могу только посочувствовать, а банку порекомендувать хуть что то делать со своей гарячей линией и сотрудника банка которые сидят в банке при работающем одном или максимум двумя окнами для оплаты!!! И при этом куча народу а сотрудники сидят в соц.сетях.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝 / Обслуживание банка-это ужас