ВХОД
Вернуться

В кассах огромные очереди

tu911 tu911
20 апреля 2015, 22:14
без оценки
Сегодня зашла в отделение ощадбанка (неприметное, почти за городом) в дождь!, очередь человек 25 в кассу, помню до этого как то заходила в другое — человек 50 было… У меня вопрос сколько там стоит платежка или там судя по очередям еще и доплачуют))). Один раз за всю жизнь там что то оплачивала и отношение было хамским.
Почему там километровые очереди с бабушек ( ну правда уже интересно)?

Комментарии (10)

+
+2
Gabriell
Gabriell
21 апреля 2015, 07:08
#
Попробую объяснить: количество квитанций по сравнению с прошлым годом увеличилось в 5 раз, реквизиты (а это как минимум ОР, КС, ЖЭК, Период. штрихкод, рахунок и тд.) на каждой квитанции считываются и набираются на компьютере вручную, программа интернетовская и часто виснет, комиссия на комуслуги самая низкая, многие комбанки или отказываются от этих квитанций или высокая комиссия, народ тупо не хочет платить через терминалы, интернет вот и сделайте вывод -откуда такие очереди при неизменном количестве персонала?) И каждый третий хамит, подгоняет, выдвигает лозунг «каждому клиенту — по кассиру!». И это я молчу про абсолютную безграмотность заполнения квитанций…
+
0
Vanoo
Vanoo
10 мая 2015, 03:05
#
Не смог удержатся, что Вы подразумеваете под «программа интернетовская»?
+
+2
Gabriell
Gabriell
21 апреля 2015, 07:12
#
Да, и хотелось бы тоже спросить — что есть хамское обслуживание? Поподробней
+
0
tu911
tu911
21 апреля 2015, 12:08
Ольга, Одесса
#
Кассирша на бабульку передо мной орала! очень долго, чуть не довела ее. У той в реквизитах 1 цифра была затерта то ли 3 то ли 5, но в принципе можно было увидеть, что 3. Бабулька плохо видит- не знала, а касирша ее как первоклассницу… хотя с такими очередями их тоже можно понять они на нервах…

Да, я понимаю что дело в коммунальных (слава Богу у нас ОСМОД)Думала может еще что-то…
+
0
manson
manson
21 апреля 2015, 11:51
Дмитрий, Киев
#
Просто народ у нас экономит на комиссии, особенно бабушки. В идеале было бы правильно поднять комиссию до уровня соседних банков, но даже это не спасло бы ситуацию, так как совдепия все равно умеет только ходить из пункта А в пункт Б.
+
0
tu911
tu911
21 апреля 2015, 12:10
Ольга, Одесса
#
Да, это привычка… У меня часто много мелких платежей проводится уже нашла другие банки с нормальной комиссией ( 5 грн и 0,5%)
А какая сейчас комиссия в Ощаде?
+
0
Hope
Hope
23 апреля 2015, 20:13
#
В Ощаде (по крайне мере у нас в городе ) прием коммуналки БЕЗ комиссии (свет, газ, тепло, вода, телефон). С комиссией только интернет и домофон
Становится немножко понятнее что в Ощаде делают толпы бабушек?
+
0
gdfm
gdfm
21 апреля 2015, 20:36
#
Ну одним словом — державний :(
+
0
07091441
07091441
24 апреля 2015, 09:37
Tamara, Хмельницький
#
Після того, як приватні банки почали «лопати», всі попереходили в Ощадбанк в надії, що він державний і якщо лопне, то останнім… Тобто збільшилась набагато кількість клієнтів. А кількість персоналу та ж сама… Та ще і комісії за комуналку нема. Звідси і черги…
+
0
mirvielle
mirvielle
7 мая 2015, 15:10
Чернигов
#
Ага, народу толпа!!! С самого утра идешь на работу в 07.45 а на пороге уже 5 человек стоит!!! И особенно хочется отметить что народу все больше приходит в банк, а ЗАРПЛАТА ТА ЖЕ САМАЯ!!! В общем стимула в этой работе нет никакого, еще и недовольства выслушиваешь постоянно от ненормальных клиентов:(((

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд