ВХОД
Вернуться

Жалоба

Валерий  Решетов Валерий Решетов
4 декабря 2013, 20:03
2
Сегодня при снятии денег с карточки(военная пенсия) банкомат запретил выдачу средств.Карточка действительна по Декабрь месяц 2013 г.Мне сказали что нужно ее менять.При замене выдали карту сроком действия всего на полгода(до Мая 2014). Мало того, на карте не оказалось средств, и когда они туда будут переведены сказать конкретно работники банка не могут.Почему Банк вовремя не оповестил клиентов о преждевременной замене карт?(ранее всегда меняли в Январе, на срок 1 год).Почему Мне выдали карту с Пустым счетом? В других банках такого Бардака нет.Похоже нужно обратиться военным пенсионерам в Суд с требованием о свободном выборе обслуживающего Банка.

Комментарии (2)

+
0
Dann
Dann
7 декабря 2013, 12:17
#
Денег нету, потому что их туда зачисляет бэк-оффис, поэтому простые экономисты в отделениях и не вкурсе когда средства будут зачислены. обьявления о замене карточек, эмитированых на старом процессинге висели помоему с августа.
+
0
FCB
FCB
8 декабря 2013, 18:54
#
С июня висели объявления, надо в банк заходить хоть раз в полгода и телефон мобильный оставлять для связи — тогда всегда будете в курсе всех событий.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд