Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Жалоба

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
f121984fff 26 августа 2020, 12:58
Отделение по адресу: Киев, ул. Маршала Тимошенко, 12
Положила деньги на депозит, к депозиту была прикреплена карточка, сказали что после окончания депозита, деньги можете получить в кассе или снять с карточки, но не так просто все было. В связи с тем, что надо было уехать за границу переоформила депозит на маму, в банке дали доверенность за которую я проплатила 120 грн., хотя в других банках она бесплатно, при этом я спросила или сможет мама получить деньги в кассе, чтобы их не перечислять на карточку, менеджер сказала что без проблем. За 5 дней до снятия депозита, мама заказала деньги в кассе, ей назначили время на 9.00, но попала в отделение ближе к 11, деньги ей не дали, сказали что без карточки она их получить не сможет. Это бред, есть доверенность, деньги заказаны, какая причина? Вопрос: зачем тогда было оформлять доверенность, если она не может получить деньги? Сколько раз я ложила депозиты в других банках и без проблем, мама по бесплатной доверенности банка приходила и снимала деньги, а вам все мало, наживаетесь на бедных людях.
Менеджерка В.В сказала, что деньги придут вам на карточку, по 30 тыс. вы сможете снимать без %, это раз на мес., и там лимит 10 тыс.в день, она не дала нам достоверной информации, а свыше 30 тыс. будет 1% от суммы. Чтобы снять свои деньги без%, мне надо снимать 3,5 мес., а они мне нужны все и сразу, на что ответила менеджера извините, это наша ошибка к доверенности нужно было прикрепить еще мамину карточку, из -за их ошибки мама должна каждый день бегать к банкомату снимать деньги с %. Я положила свои деньги на депозит, они ими пользовались 1,5 года, а в итоге я их все снять не могу, да за свои деньги, они еще % снимают, где-где но такого я еще не видела. Чтобы я еще раз связалась с этим банком, да никогда в жизни, никому его не советую, на своем да еще наживаются, сволочи.
Ощадбанк
Ответ банка
26 августа 2020, 15:09
Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО, а так же телефон и ФИО вашей мамы. Свяжемся с отделением для выяснения ситуации. По итогу предоставим Вам обратную связь!

Комментарии - 24

+
+16
Італій .
Італій .
26 августа 2020, 13:41
#
Почему сразу нельзя было оформить депозит на маму?
Почему сразу нельзя было открыть маме счёт в том же Ощадбанке и перевести деньги по окончании депозита на её счёт чтобы далее она бы сняла их самостоятельно без доверенностей?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
26 августа 2020, 14:22
#
Потому что люди привыкли не думать своей головой а верить всему, что услышат  от менеджера банка...

У менеджеров банка основная задача - зарабатывать доход банку

а не уменьшать его, оптимизируя затраты клиентов...

+
+9
Італій .
Італій .
26 августа 2020, 14:24
#
Но у людей же голова не только чтобы в неё кушать и чтобы было на что шапку зимой одевать?

Автор описала такую мутную и запутанную схему что я до сих пор не до конца понял. Но судя по словам автор схема прокручивается не в первый раз: в неких других банках всё проходило нормально.

Тоесть было предостаточно времени на то чтобы продумать как лучше и проще положить деньги на депозит так чтобы потом их снять и в один день уехать c сотней тысяч в кармане.
+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
26 августа 2020, 14:44
#
Схема «мутная» только из-за наличия БПК.

При оформлении доверенности на маму, необходимо было подать заявление на закрытие карточного счёта, оформленного на владельца депозита.
В таком варианте, при закрытом карточном счёте мама по доверенности могла бы получить всю сумму депозита сразу через кассу.

Другой вариант — перевести деньги через Ощад24 не по номеру карты (р2р-переводом) а по банковским реквизитам в один из укрбанков, где нет таких дурацких лимитов и ограничений на снятие наличных, например в ПУМБ.

Смысл всего вышеописанного в том, что надо думать перед тем как что-то делать.
И если в одном банке проходило, то не факт, что в другом банке тоже пройдёт…
+
+23
vadymbanker
vadymbanker
27 августа 2020, 0:48
#
К сожалению отзыв имеет право на существованию, в день окончание вклада, операционист имеет активные кнопки в MMFO его выдать, только после КАРТОЧНОЙ идентификации клиента, с ведением пин кода, вы может замечали что на столах у них терминалы, как раз для этого. Да, получилось загвоздка в данной ситуации(( Надеюсь Банк в будущем это учтет.
+
+8
Qwerty1999
Qwerty1999
27 августа 2020, 1:23
#
Только при наличии активной (действующей) карты.
при отсутствии карты - идентификация по паспорту
и выдача через кассу всей суммы до копейки.
+
+15
vadymbanker
vadymbanker
27 августа 2020, 1:30
#
Нет, по паспорту технически кнопки не будут доступны к нажатию для распечатки квитанции на выдачу, для кассы, только после ведения пина с карты. Это сделали лет пять назад, когда зачастили случаи воровства вкладов сотрудниками отделений. Так что доверенность действительная импотентна в случаи выдачи вклада в день окончания депозита.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
28 августа 2020, 1:42
#
«по паспорту технически кнопки не будут доступны к нажатию для распечатки квитанции на выдачу»

При закрытии карточного счёта деньги выдают по квитанции по предъявлению паспорта без всяких карт и пин-кодов, особенно если карта просрочена, утеряна или ранее заблокирована…

При отсутствии карточного счёта деньги тоже выдают по паспорту через кассу.
Например, при открытии депозита с выплатой процентов по концу срока банк может не открывать БПК и карточный счёт, а значит никаких карт и пин-кодов по окончании срока депозита не используется…

Хотя признаю тот факт, что банкиры научились лихо врать, развешивая лапшу на уши о том,
что без БПК и карточных счетов нельзя открывать депозиты…
+
0
vadymbanker
vadymbanker
28 августа 2020, 12:38
#
Причем здесь закрытие карт счета, это разные вещи.
В Банке нет депозитов с выплатой % в конце срока,
под каждый депозит открывается карт счет.
вы пишите недостоверную информацию.
+
+8
Qwerty1999
Qwerty1999
28 августа 2020, 12:44
#
vadymbanker
«В Банке нет депозитов с выплатой % в конце срока»


Оказывается, вы даже условий депозитных программ Ощадбанка не знаете…
А вот на сайте Ощадбанка пишут другое, цитирую:

мій депозит
₴$€
Можливість поповнення: від 200 грн.; від 10 дол. США; від 10 євро
Виплата процентів: щомісячно або капіталізація процентів (виплата процентів по вкладу здійснюється щомісячно шляхом зарахування на депозитний рахунок)
Дострокове повернення депозиту до закінчення строку його розміщення не передбачено
Автопролонгація
Мінімальна сума депозиту 1000 ₴, 100 $ €

P.S. Вклад с капитализацией процентов — это и есть вклад
с выплатой процентов в конце срока действия депозита
.
+
0
vadymbanker
vadymbanker
28 августа 2020, 13:05
#
Нет, выплаты % в конце срока это в конце срока, а капитализация это капитализация, это абсолютно разные вещи.
Вы не хрена на соображаете, лучше подучите разновидности вкладов, перед тем как писать, так «уверенно».

1. в конце срока - https://www.eximb.com/ua/business/pryvatnym-klientam/pryvatnym-klientam-depozyty/classic-term.html

2. ежемесячно - https://www.eximb.com/ua/business/pryvatnym-klientam/pryvatnym-klientam-depozyty/profitable-term.html

3. капитализация - https://www.eximb.com/ua/business/pryvatnym-klientam/pryvatnym-klientam-depozyty/accumulative-term.html

В ОЩАДЕ ДЕЙСТВУЕТ 2 И 3 ВАРИАНТ, ВКЛАДЫ РАЗНЫЕ БЫВАЮТ!!! 
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
28 августа 2020, 13:24
#
vadymbanker

«выплаты % в конце срока это в конце срока,
а капитализация это капитализация,
это абсолютно разные вещи.»


Считаете их разными — да на здоровье,
но вот результат для клиента банка
будет одним и тем же:
тело депозита и процентный доход по нему
клиент может получить ТОЛЬКО
после окончания срока действия депозита


И если разговор был об Ощадбанке то не надо
в качестве аргументов приводить ссылки на сайт Укрэксимбанка.
+
0
vadymbanker
vadymbanker
28 августа 2020, 13:27
#
Аргумент мой — % в конце срока и % капитализация — РАЗНЫЕ ВЕЩИ.
Ежемесячные % тоже можно забрать в конце срока с карты, но это не значит что % выплачены в конце срока…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
28 августа 2020, 13:48
#
vadymbanker
«Аргумент мой — % в конце срока и % капитализация — РАЗНЫЕ ВЕЩИ.»


Ну а мой аргумент тоже неоспорим,
не зависимо от вашего мнения:

тело депозита и процентный доход по нему
клиент может получить ТОЛЬКО
после окончания срока действия депозита.


Одним клиентам важны исключительно формулировки.
Другим клиентам важен исключительно результат в виде
денежных знаков в своих руках.
+
0
vadymbanker
vadymbanker
28 августа 2020, 13:36
#
Еще раз позвонил в отделение, начальнику отделения, подтвердила, БЕЗ КАРТЫ в день окончания вклада, вход в депозитный модуль(программа), ограничен, кнопки не будут доступны к нажатию для распечатки расходника на выдачу. Как я и говорил.
+
+8
Qwerty1999
Qwerty1999
28 августа 2020, 14:07
#
vadymbanker
«Еще раз позвонил в отделение, начальнику отделения, подтвердила, БЕЗ КАРТЫ в день окончания вклада»


Смею предположить, что ни вы ни начальник отделения даже не в курсе,
что в Ощадбанке есть такая услуга, как
«текущий счёт физлица (без использования платёжной карты)»
или языком оригинала
"поточні рахунки фізичних осіб АТ «Ощадбанк» (без використання платіжної картки)"

С описанием услуги можете ознакомиться по ссылке:
https://www.oschadbank.ua/ua/private/accounts

С тарифами на услугу можете ознакомиться по ссылке:
https://www.oschadbank.ua/sites/default/files/files/documents-2020/taryfy-diysni-na-01012020.pdf

Если начальник отделения Ощада не в курсе такой услуги — его (её)
всегда могут проконсультировать на горячей линии Ощадбанка…
+
0
vadymbanker
vadymbanker
28 августа 2020, 14:12
#
Данный текущий счет не открывают под вклады, его открывают под платежи, особенно swift платежи, так-как комиссия меньше, чем по карт. счетам. Что еще хотите сказать?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
28 августа 2020, 14:27
#
vadymbanker
«Данный текущий счет не открывают под вклады»


Не несите пурги - данный текущий счёт открывают под любые банковские операции,
в том числе и под выплаты процентного дохода и тела депозита.

Вы даже поленились открыть тарифы и прочитать, что собственно в них написано.

1.1.1.3. Зарахування безготівкових коштів в національній валюті на рахунки клієнтів:
- зарахування коштів, внесених готівкою в іншій установі АТ «Ощадбанк»;
- зарахування коштів, списаних зі вкладу по системі АТ «Ощадбанк»;
- зарахування коштів на вкладний (депозитний) рахунок;

1.1.1.5. Видача готівкової іноземної валюти з поточних рахунків фізичних осіб:
- коштів, що надійшли на поточний рахунок у зв’язку із закінченням строку дії депозитного договору та/або нарахованих процентів по депозитному договору, укладеного клієнтом з АТ «Ощадбанк»;
- коштів, що внесені готівкою власником рахунку, в установі Банку, де відкрито рахунок;

Основное отличие текущего счета от карточного - получение денег в кассе банка по паспорту и без ограничений суммы (для больших сумм необходим предзаказ).
Для управления счетами по доверенности - это самый оптимальный вариант - никаких карт и никаких пин-кодов - только паспорт владельца счёта или доверенность на управление этим счётом + паспорт доверенного лица...
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
28 августа 2020, 14:32
#
vadymbanker
«Еще раз позвонил в отделение, начальнику отделения»
«Что еще хотите сказать?»


Ещё раз перезвоните своему знакомому начальнику отделения Ощадбанка и задайте вопрос об открытии текущего счета (без использования платёжной карты) и уточните возможность его использования для зачисления денег на депозитный счёт при заключении депозитного договора и для получения процентов по депозиту а также для снятия тела депозита через кассу банка по его завершению…

Ну и по результатам консультаций — озвучьте пожалуйста краткое резюме услышанного…

Заранее благодарен за беспокойство…
+
0
vadymbanker
vadymbanker
28 августа 2020, 14:46
#
Тело вклада упадет на текущий счет после окончания, тогда можно снять по доверенности, как и с 2620(карт счета), но с 2635 в день окончания вклада, только с помощью карты, так работает программа(депозитный модуль), так-как было воровство вкладов сотрудниками.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
28 августа 2020, 16:15
#
vadymbanker
«так-как было воровство вкладов сотрудниками.»


Для предотвращения воровства клиентских средств сотрудниками Ощадбанка уже давно придумана и функционирует в Ощадбанке система, когда для доступа к счетам клиента экономисту надо ввести одноразовый пароль, который приходит на финансовый мобильный номер телефона клиента и наличие БПК для этого не требуется от слова — ВООБЩЕ.

Но в таком случае (при отсутствии БПК) о выполнении и перевыполнении планов по эмиссии БПК и навязывании дополнительных платных услуг клиентам (платное смс-информирование, платная страховка и прочие платные сервисы) не может быть и речи, а значит работа с таким инструментарием начальниками отделений — НЕ ПРИВЕТСТВУЕТСЯ.

Ну а то, что не приветствуется, соответственно — не рекламируется…
+
0
vadymbanker
vadymbanker
28 августа 2020, 16:19
#
Полный бред.
Смысла в дальнейшем диалоге не вижу.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
28 августа 2020, 16:37
#
Vadymbanker
«Полный бред»


Смешно и глупо выглядите, отрицая существующую реальную действительность…

Настаивать не буду — если вы и ваш знакомый начальник отделения Ощадбанка считаете публично доступную информацию на сайте Ощадбанка «полным бредом» — это ваше право на личное мнение…

А вот читателям форума эта информация может пригодиться…

«поточні рахунки фізичних осіб АТ «Ощадбанк» (без використання платіжної картки)»

С описанием услуги можно ознакомиться по ссылке:
https://www.oschadbank.ua/ua/private/accounts

С тарифами на услугу можно ознакомиться по ссылке:
https://www.oschadbank.ua/sites/default/files/files/documents-2020/taryfy-diysni-na-01012020.pdf

.
+
0
Андрій Безбах
Андрій Безбах
27 августа 2020, 23:32
#
InzersitiBank
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться