Jilane Dumbo Jilane Dumbo
7 февраля 2017, 11:29
1
Ситуация следующая, внук 90-летней бабушки получает по доверенности в отделение ее пенсию по книжке. Ранее, в 2016 году, при звонке в отделение сотрудники банка без проблем могли в общем порядке предоставить информацию касательно того, поступила или не поступила пенсия военным в отделение. Теперь при звонке в отделение данную информацию сотрудники не предоставляют, ссылаются на указ свыше. По их логике, старый пенсионер должен по морозу и гололеду ходить в отделение и узнавать, прибыла ему пенсия или нет? Это настоящий геноцид стариков. Адрес отделения: Харьков, отделение № 10020/0271, номер тел. 0572-62-41-92
Ответ банка
Ощадбанк
7 февраля 2017, 15:13
Добрый день. Информация по текущему счёту в телефонном режиме не предоставляется. Оформите карточный счёт и сможете управлять счётом онлайн или по телефону.

Комментарии (5)

+
0
Анастасия Банзелюк
Анастасия Банзелюк
7 февраля 2017, 12:50
Харьков
#
А интернет банкинг для чего придумали?
+
0
vadymbanker
vadymbanker
7 февраля 2017, 13:50
Харьков
#
Не говоря о том что, можно просто на 3-4 дня позже приходить, за датой которой должна приходить пенсия и всегда ее получать. Так делает моя бабушка…
+
0
papadedsashko
papadedsashko
7 февраля 2017, 13:54
papadedsashko, Днепропетровск
#
К интернет банкингу еще надо подключиься. Проще по мобилке. Набираем горячую линию по обычному моб. телефону 0800210800 (звонок бесплатный для всех операторов). Далее следуем голосовым подсказкам. Всего 3 этапа. Сначала выбираем язык общения — русский или украинский. Затем нажимаем ту кнопку в телефоне, которая соответствует вашей теме среди предложенных голосовой подсказкой тем. В вашем случае это баланс карты, ну или остаток средств на счету. И последнее, следуя голосовой подсказке, вводим последние 4 цифры 16-значного номера своей карты. И все, в итоге получаем информацию о том, когда и какая сумма пенсии зашла на карту. Только 1 нюанс: 1-й запрос бесплатный, за каждый последующий с вашей карты снимается 1 гривна. Ну об этом вас предупредит голосовая подсказка. Как видите, все просто…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
7 февраля 2017, 14:10
Qwerty, Ольгино
#
Если внук получает пенсию по доверенности, то в рамках этой доверенности он может узнать на отделении информацию о поступлении пенсии и не надо всё валить в одну кучу — и военную пенсию и немощных пенсионеров.
Если внук умеет получать деньги с книжки через кассу — сможет и приход пенси по счёту отслеживать — с него не убудет.
+
0
papadedsashko
papadedsashko
7 февраля 2017, 19:38
papadedsashko, Днепропетровск
#
Согласен.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться