Ощадбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
- Destiny17
- 7 октября 2023, 7:51
27.09.2023 у мене з картки Ощадбанку двома транзакціями зняли дуже велику суму грошей. Кожна транзакція перевищувала дозволений ліміт зняття коштів у декілька разів! Операції були здійснені за 1 хв. На гарячій лінії сказали, що переказ коштів відмінити не можливо, та ще й у грубій формі почали розмовляти, мов самі у всьому винні! Де була служба безпеки банку? Чому коли я робила перекази в кілька сот гривень вони надходили до отримувача годинами, а тут транзакція в десятки тисяч була оброблена за 1 хв. На сайті банк пише, що транзакції здійснюються від 3 до 6 год, інколи навіть 24 год аби запобігти шахрайству. А в даному випадку 1 хв… І ніхто не те що не зупинив транзакції які перевищували суму ліміту в рази, навіть не зателефонували, як так? Що це за банк? Де його служба безпеки і чим вона займається? Виникає думка, що в крадіжці задіяні працівники банку
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 10
Без витоку інформації з Вашої сторони гроші не могли самі по собі переказатися.Згадуйде, де Ви могли розголосити секретну інформацію?
Ніде. Інше запитання,яким чином зняли суму яка в чотири рази перевищила ліміт??? Коли я пішла у відділення банку аби зняти кошти які шахраї не встигли вкрасти, мені сказали, що не можуть видати всю суму, що залишилась, бо в мене на карті встановлений ліміт. Навіть сума в одну гривню не може його перевищити при видачі банком мені моїх коштів. Тобто в сутки (24 години) я можу зняти лише певну суму. То як банк дозволив за одну хвилину зробити дві транзакції які перевищили дозволений ліміт по карті в чотири рази??? Чому не зупинив транзакцію, чому не заблокував карту? Як би вкрали суму дозволену лімітом, я б ще зрозуміла, напевно, але ж знято в чотири рази більше! Отже як власнику віддати його кошти то діє ліміт по карті на 24 години, а як шахрай краде гроші то ні банк ні його служба безпеки нічого не бачить, не чує і не старається завадить крадіжці!? І ще й проста людина винна! Звичайно, коли в нас діяли закони, і простий народ був захищений?!
- +
- +2
-
- Іван Петренко
- 11 октября 2023, 14:32
- #
Написав розгорнутий коментар у семи частинах, що потрібно робити, щоб повернути гроші.
Коротко:
1. Заява в поліцію. Отримувача грошей легко визначити, оскільки гроші не розчиняються в повітрі, а переводяться на рахунок іншої людини, яка не могла відкрити рахунок, не надавши свій паспорт і номер телефону.
2. Скарга в НБУ на дії Ощадбанку. НБУ — це регулятор діяльності українських банків. Він може визначити чи законні дії Ощадбанку, який відмовляється повертати гроші переказані шахраями.
3. Скарга у Visa. Щоб банківські картки Ощадбанку приймались не лише в банкоматах Ощадбанку і лише в тих магазинах, де є термінал Ощадбанку, а й в інших банкоматах і магазинах, картка має бути стандартизована системами Visa чи Mastercard.
Visa декларує нульову відповідальність за транзакції зроблені шахраями. Тому Ощадбанк повинен повернути гроші. Інакше Visa введе санкції по відношенню до цього банку: штраф, чи взагалі відключить від міжнародної платіжної системи.
4. Максимальний розголос: публікувати на всіх сайтах, які знайдете пошуком «Відгуки про банки», «Відгуки про Ощадбанк» — вашу історію. Також у всіх групах Facebook, пов’язаних з банками, і в групах всіх українських великих міст: Полтава, Одеса, Львів, тощо.
5. Написати всім журналістам:
— у всі телеканали
— у всі газети, які тільки знайдете
— на всі сайти з новинами, які тільки знайдете.
Є велика ймовірність, що у вас візьмуть інтерв'ю, і візмуть пояснення в Ощаду: чому вони порушують закон і не повертають гроші.
Коротко:
1. Заява в поліцію. Отримувача грошей легко визначити, оскільки гроші не розчиняються в повітрі, а переводяться на рахунок іншої людини, яка не могла відкрити рахунок, не надавши свій паспорт і номер телефону.
2. Скарга в НБУ на дії Ощадбанку. НБУ — це регулятор діяльності українських банків. Він може визначити чи законні дії Ощадбанку, який відмовляється повертати гроші переказані шахраями.
3. Скарга у Visa. Щоб банківські картки Ощадбанку приймались не лише в банкоматах Ощадбанку і лише в тих магазинах, де є термінал Ощадбанку, а й в інших банкоматах і магазинах, картка має бути стандартизована системами Visa чи Mastercard.
Visa декларує нульову відповідальність за транзакції зроблені шахраями. Тому Ощадбанк повинен повернути гроші. Інакше Visa введе санкції по відношенню до цього банку: штраф, чи взагалі відключить від міжнародної платіжної системи.
4. Максимальний розголос: публікувати на всіх сайтах, які знайдете пошуком «Відгуки про банки», «Відгуки про Ощадбанк» — вашу історію. Також у всіх групах Facebook, пов’язаних з банками, і в групах всіх українських великих міст: Полтава, Одеса, Львів, тощо.
5. Написати всім журналістам:
— у всі телеканали
— у всі газети, які тільки знайдете
— на всі сайти з новинами, які тільки знайдете.
Є велика ймовірність, що у вас візьмуть інтерв'ю, і візмуть пояснення в Ощаду: чому вони порушують закон і не повертають гроші.
Усім хто написав,дякую за коментарі.Виходячи з того,що тут писали деякі учасники,то потерпілий буде винним навіть якщо його вини не має.А далі,виходить що в банку гроші тримати не можна,навіть 1 гривню,бо ліміти можна змінити в будь який час будь кому (а працівники наголошують,що ліміт може бути змінено лише користувачем і лише після надання приватної, секретної інформації),що встановлюються вони аби шахраї не обнулили карту,але як показала практика то не є правда,що служба безпеки перевіряє транзакції,але знову ж таки ніхто цим не займається.Ну і саме цікаве,що я тут прочитала,що навіть телефон не можна свій нікому давати…,чесно,мене це вразило,бо далеко не всі можуть мати декілька телефонів чи номерів телефонів.І якщо ж я чи інші потерпілі мають боятися,дати свій номер тел,замовити щось онлайн і т.д.аби його не обікрали,то виникає запитання,навіщо тоді банк з його службою безпеки,якщо користувач постійно має боятися?І що всі онлайн платежі і покупки зроблені аби обкрадати населення?Як на мене це маразм.Тоді треба тримати гроші в носку, робити оплати,наприклад,комунальних послуг лише в касі (а наразі все переходить в онлайн,і каси закриваються),ну і ні в якому разі не купувати і не замовляти нічого онлайн.Бо всюди попросять як мінімум ваш номер телефону та номер карти. Тільки не пишіть мені будьласка,що у мене повинно бути декілька карт та номер.телефону!До речі я б рада купувати все і платити за все як 20 років тому,та нажаль не можу,бо все в цьому житті і світі змінюється
- +
- 0
-
- Іван Петренко
- 13 октября 2023, 21:33
- #
Чи можна вас попросити все ж відповісти на моє питання: ви написали заяву в поліцію чи ні?
Вибачте, я не бачила Вашого коментаря з даним запитанням. Так, написала заяву до поліції за місцем проживання, у відділення Ощадбанку, до кіберполіції та НБУ.
- +
- 0
-
- Іван Петренко
- 13 октября 2023, 23:21
- #
Дякую за відповідь.
Прошу вас написати скаргу у Visa на те, що Ощадбанк міг би відкликати транзакцію по переказу коштів, звернувшись до банка, в який був здійснений переказ шахраями, але не зробив цього. Вкажіть в скарзі дату та час дзвінка або початку переписки з працівниками Ощадбанку, які допомагають шахраям. На сайті visa крапка com
вгорі сайту я вибрав меню «Для вас» і натиснув меню «Support 360». Там є такі номери телефонів: 0 (800) 305−797 або +38 (044) 330 04 04, напишіть на пошту: visa@call-center.link
Скажіть, що ви вже звертались в банк, і що вам не потрібні консультації, що робити, а що ви дзвоните з наміром подати скаргу. Чи можуть вони зафіксувати її по телефону, чи треба писати лист по пошті в офіс в США?
Також внизу сайта visa є меню «Чат-бот VisaUkraine». Там на сторінці посилання на Telegram та Viber.
Підкреслюйте, що ви хочете подати скаргу на банк, який порушив правила Visa і не відкликав транзакцію зроблену шахраями.
Закликаю поширювати інформацію у Facebook-групах великих міст України:
1. Відкрийте сайт Facebook та наберіть в пошуку, наприклад, «Львів».
2. Відобразиться масса Facebook-груп, які містять в своїй назві слово «Львів».
3. Потрібно вступити в кожну групу.
4. Після вступу (іноді треба буде чекати ухвалення модератора) — потрібно опубліувати допис із вашою історією. Додайте картинку в допис. Допис із картинкою привертає увагу.
Прошу вас написати скаргу у Visa на те, що Ощадбанк міг би відкликати транзакцію по переказу коштів, звернувшись до банка, в який був здійснений переказ шахраями, але не зробив цього. Вкажіть в скарзі дату та час дзвінка або початку переписки з працівниками Ощадбанку, які допомагають шахраям. На сайті visa крапка com
вгорі сайту я вибрав меню «Для вас» і натиснув меню «Support 360». Там є такі номери телефонів: 0 (800) 305−797 або +38 (044) 330 04 04, напишіть на пошту: visa@call-center.link
Скажіть, що ви вже звертались в банк, і що вам не потрібні консультації, що робити, а що ви дзвоните з наміром подати скаргу. Чи можуть вони зафіксувати її по телефону, чи треба писати лист по пошті в офіс в США?
Також внизу сайта visa є меню «Чат-бот VisaUkraine». Там на сторінці посилання на Telegram та Viber.
Підкреслюйте, що ви хочете подати скаргу на банк, який порушив правила Visa і не відкликав транзакцію зроблену шахраями.
Закликаю поширювати інформацію у Facebook-групах великих міст України:
1. Відкрийте сайт Facebook та наберіть в пошуку, наприклад, «Львів».
2. Відобразиться масса Facebook-груп, які містять в своїй назві слово «Львів».
3. Потрібно вступити в кожну групу.
4. Після вступу (іноді треба буде чекати ухвалення модератора) — потрібно опубліувати допис із вашою історією. Додайте картинку в допис. Допис із картинкою привертає увагу.
- +
- 0
-
- Іван Петренко
- 13 октября 2023, 23:26
- #
Ну і обов’язково пишіть у всі газети, телеканали та інтернет-видання України, які знайдете в інтернеті. Журналісти теж нададуть цій історії розголосу. Потрібен тиск та Ощадбанк з усіх боків, в тому числі з боку Visa (якщо у вас картка системи Visa), потрібен максимальний розголос цієї історії.
Влада України повинна звернути увагу, що працівники державного банку легко дають шахраям змогу переказувати кошти і відмовляються зупиняти транзакції.
Результати отримують лише ті люди, які не шкодуючи часу надають розголосу випадкам свавілля з боку банку. Ті, хто написав лише заяви в поліцію і в банк — мають набагато менші шанси повернути гроші.
Влада України повинна звернути увагу, що працівники державного банку легко дають шахраям змогу переказувати кошти і відмовляються зупиняти транзакції.
Результати отримують лише ті люди, які не шкодуючи часу надають розголосу випадкам свавілля з боку банку. Ті, хто написав лише заяви в поліцію і в банк — мають набагато менші шанси повернути гроші.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
