serjantik serjantik
3 марта 2015, 15:56
1
23 февраля позвонил, чтобы записаться на выплату еще 1-ой очереди (сейчас уже идет вторая очередь выплат), записали мое доверенное лицо на 11 марта на 10 утра. СМС-ка доверенному лицу не пришла. Я позвонил сегодня, уточнить, почему не пришло смс уведомление, и мне сообщили, что у меня запись на 10 марта в 5 часов вечера. То есть не уведомив меня и доверенное лицо самовольно переназначили время. На вопрос вернуть запись на 11 марта на 10 утра получил отказ. Позвонил в отделение, где назначили выплату — Днепропетровск, ул Гагарина 7А, спросил, является ли 5 часов вечера операционным временем кассы, сказали, что в это время инкассаторы закрывают кассу. Меня за лоха считают в ваше банке? Требую сегодня разобраться, в личку операторам банка могу кинуть свой ИНН
Ответ банка
Банк Михайловский
3 марта 2015, 17:07
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Разрешите разобраться в сложившейся ситуации. Просим отправить нам на PR@mbank.kiev.ua необходимые данные для идентификации (ФИО, ИНН, номер телефона).
Ваш запрос будет рассмотрен ответственными сотрудниками Банка Михайловский.
Благодарим за сотрудничество.

Комментарии (3)

+
0
serjantik
serjantik
3 марта 2015, 17:30
serjant, Hoboken, NJ, 07030
#
Спасибо за ответ, выслал все данные на электронную почту
+
0
smerch
smerch
3 марта 2015, 22:23
Николай, Кривой Рог
#
Подскажите, в Михайловсом уже выдают 2-ю очередь по VAB?
+
0
serjantik
serjantik
5 марта 2015, 15:46
serjant, Hoboken, NJ, 07030
#
Да

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться