http://www.mbank.kiev.ua/ru/press-centr/novosti/informacija-dlja-pozichalnikiv-pat-bank-mihailivskii.htm

Довідки у телефонному режимі надаються КОЛ-ЦЕНТРОМ Банку за телефоном:
(044) 594-98-25.
Письмові довідки надаються за адресою:
м.Київ, вул. Прорізна, 11 (ЦЕНТР ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ)
з наступним графіком роботи:
· робочі дні з 09-00 до 18-00, перерва на обід з 13-00 до 14-00;
· субота та неділя – вихідний.
Довідки видаються на підставі звернення клієнта з пред’явленням паспорту або іншого документа, що посвідчує особу та документа, виданого контролюючим органом, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб-платників податків.
При використанні засобів поштового зв’язку заяву рекомендованої форми необхідно надсилати з зазначенням прізвища, ім’я, по батькові, реєстраційного номера облікової картки платника податків (ідентифікаційного коду) та номера договору за адресою:
01601, м. Київ, вул. Прорізна, 8
Завантажити форму заяви.

Я писала в НБУ, после месяца с лишним пришел ответ от них, где было сказано, что мое письмо с вопросами они направили в Фонд и Фонд даст мне ответ. Пришло заказное письмо из Фонда аж через 1,5 месяца (уже и не ждала), где было написано коротко и ясно для всех нас «тупых», что обращаться надо к тем, с кем Заключен договор. У меня с КИЦ. А их не найти… Вот, мы дураки, а они все умные. Зачем писала, зачем задавала вопросы????????? Я и без них знала кому платить, но как их найти и где их реквизиты, как получить справку о погашении кредита, ведь хочу уже заплатить до копейки, забыть их навсегда. Но забыть не получается…