ВХОД
Вернуться

выплаты Надра качество обслуживания

realredfox realredfox
17 июня 2015, 13:51
2
не засчитана
отделение Харьков, Университетская 2. Сегодня 17-06-2015 пытался получить выплаты по зарплатной карте «Надра Банка». Пришел в отделение 12-20 — очередь 5-6 человек, жара кондиционеры не работают зато в работе 1 касса, ожидал с 30 мин в очереди — сдвинулся на 1 человека… ушел ни с чем т.к. не имею времени стоять часами в очереди. На предложение открыть 2 кассу (в отделении было замечено и перемещались свободно как минимум 3 сотрудницы). Как прикажете получить выплату? Отвратительное качество обслуживания! Никому не посоветую иметь дело.
Ответ банка
Райффайзен Банк Аваль
17 июня 2015, 14:50
Уважаемый realredfox! Даная информация будет доведена до соответствующих подразделений с целью принятия мер для повышения качества обслуживания в отделении и проверки работы системы вентилирования в помещении.
В то же время, хотим обратить Ваше внимание на то, что большой поток Клиентов, которые получают выплаты от Фонда гарантирования вкладов физических лиц, действительно может привести к временному образованию очередей.
Дополнительно сообщаем, что данные выплаты Вы можете получить обратившись в любое отделении нашего Банка до 23 июля 2015 г.
Надеемся на понимание.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».

Комментарии (2)

+
0
realredfox
realredfox
17 июня 2015, 13:53
#
Забыл отделение Харьков, Университетская 2
+
+1
ab151088
ab151088
17 июня 2015, 14:34
#
Запишитесь на гор. линии, то что работает только 1 касса ну если на отделении больше нет кассиров(отпуск, больничный, обед или даже по штату не положено), не куда не деться.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд