Райффайзен Банк
Украли деньги с бизнес карты
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
И опять пустая отписка «аплодирую стоя» всю информацию и номер для связи я оставил в заявке к банку которую предоставляет сайт минфин
Моя заявка никак не разрешена банком, стандартная отписка не является решением моей проблемы!
- +
- 0
-
- Ответ банка
- RaiffaizenAlex
- 4 марта 2021, 12:23
- #
Сергій, відносно надання всієї інформації і номера для зв’язку — на жаль, створена заявка відображається лише після перевірки представниками сайта. Тобто, на момент надання відповіді, її перегляд був мені не доступний і саме по цій причині, ми запросили у Вас додаткові данні. Відносно статусу «заявка вирішена" — такий статус проставляється виключно заявником, працівник банку цього зробити не може технічно. Можливо, Ви зробили це помилково. Зараз я направила запит до підрозділу щодо можливості перегляду спірних операцій. Як тільки отримаю відповідь — напишу Вам тут, або в особистих повідомленнях.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
Дякую!
Все можливо, але я вам ствержую, що я нимаю повної інформації по моєму запиту, мені не зрозуміла логіка дій банку.
Що до можливості звернення до правоохороннихі органів і нацбанку я вже проінформован.
Все можливо, але я вам ствержую, що я нимаю повної інформації по моєму запиту, мені не зрозуміла логіка дій банку.
Що до можливості звернення до правоохороннихі органів і нацбанку я вже проінформован.
- +
- 0
-
- Ответ банка
- RaiffaizenAlex
- 5 марта 2021, 16:07
- #
- Полезный комментарий
Доброго дня! На жаль, рішення Банку про яке озвучено в СМС — повідомленні залишається незмінним. Ви можете отримати лист з детальним роз’ясненням причини відмови, звернувшись у відділення або написавши нам в системі «Райффайзен онлайн».
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Первый раз не понял что произошло, так как позвонил менеджеру банка и она успокоила что деньги сняты только моими операциями, посмотреть детально выписку не было возможности потому что в онлайн режиме у них (у банка) задержки… даже менеджер не смогла посмотреть детали платежей ((
При второй краже более крупной части сумы сразу же посетил банк и обратился к персональному менеджеру, после чего ею было предложено позвонить на горячую линию оспорить платежи и заблокировать карту.
Оператор на линии обещала что банк разберется информацию передадут в сб банка и после выяснения меня проинформируют.
Ну «молодцы» конечно разбирались не долго, всего два дня, наверное больше и не нужно времени. что бы написать тупую отписку смс сообщением на телефон, что мы проанализировали оспоренные транзакции и к сожалению не можем вернуть вам деньги))
У меня вопросы:
что за дырявая система защиты у данного банка?!
почему меня детально не проинформировали звонком?1
Карте всего больше месяца, карту особо нигде не светил, рассчитаться всего в трех торговых точках, но в интернете картой вообще не рассчитывался, информацию никому не передавал!
Деньги стали списывать после зачисления на карту 50000,00 тысяч…
Получатель краденых средств с моей карты UP *SHIPUP VINNITSYA что это за дыр. я в интернете информации не смог найти.
Ничего не понятно, но ясно одно, что я это так не оставлю и буду обращаться в вышестоящие органы!
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp