Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Золотые сотрудники!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Alex1234567890 11 апреля 2020, 11:37
Отделение по адресу: Николаев, ул. Потемкинская, 52/4
Добрый день. Специально зарегистрировался на данном ресурсе в надежде, что руководство банка прочитает мой отзыв и поощрит своих сотрудников за качественное выполнение работы, добрые слова, приветливость и улыбки в нынешнее непростое время!
Уже не первый год являюсь клиентом банка, за это время бывало всякое, несколько раз даже порывался перевести зарплату в приват, но руки так и не дошли. Вчера мне срочно нужно было осуществить несколько операций именно в отделении банка, я приехал и обнаружил, что мое отделение не работает! просто закрыто! Без предупреждения! Сказать, что я был удивлен и разочарован — не сказать ничего. Позвонил на горячую линию и оказалось, что неподалеку есть другое открытое отделение, но в него нужно записаться и ближайшая запись возможна… аж на следующий четверг. Я все же решил попытать счастья, проехаться туда и не прогадал! Молодая девушка Юлия (в перчатках и розовой маске), не смотря на свою колоссальную загруженность (ждал я недолго, на за это время передо мной успело обслужиться еще 3-4 человека по записи) все же уделила мне время, приветливо и легко решила все мои вопросы — подсказала по зарплатной карте, по кредитной, по мобильному приложению, по кассовым операциям! Ни разу, ни в одном банке я не получал столько именно исчерпывающих ответов на свои вопросы! все быстро, по существу, но с улыбкой! Я был приятно удивлен и буквально ошарашен! Так же хочу выделить работу начальника отделения, которая в это непростое время была на работе и наравне с рядовыми сотрудниками обслуживала самых обычных клиентов, которые как и я безо всякой записи пришли в банк — у банкомата при входе бабушке помогала снимать пенсию, молодого человека проводила в кассу для погашения кредита.
Дорогие сотрудники отделения, искренне надеюсь, что ваше руководство ценит вашу качественную работу, потому что нам, клиентам, она как глоток свежего воздуха в этом карантинном дурдоме! Спасибо вам! Будьте здоровы и счастливы!
З.Ы. если вы не против, я теперь только ваш клиент!
Райффайзен Банк
Ответ банка
11 апреля 2020, 12:30
Доброго дня.
Дякуємо Вам за високою оцінку роботи наших співробітників.
Запевняємо Вас, що в подальшому ми також будемо докладати максимальних зусиль, для того що б задовольнити потреби кожного Клієнта без винятку.
Завжди раді бачити Вас нашим Клієнтом.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться