Райффайзен Банк горячая линия

Доброго дня! Дякуємо за питання. Замовити виписку за необхідний перід часу з печаттю від Банку можливо у «Райф Онлайн» за запитом у Чаті(меню «Більше» — Зв'язок із Банком — Чат) або зверненням до відділення Банку із паспортом та ідентифікаційним кодом. Вартість отримання виписки залежить від тарифів обслуговування рахунку. Просимо звернути увагу, що отримати виписку може лише власник рахунку, якщо відсутня нотаріально завірена довіреність.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Доброго дня! Переглянути інформацію з приводу проведення операції оплати Ви можете у додатку «Райф Онлайн» сформувавши виписку за Вашим рахунком наступним чином: 1) необхідно зайти в меню «Рахунки» 2) вибираєте рахунок 3) Виписка 4) Всі транзакції 5) обраєте дати 6) Застосувати. Після цього у верхньому правому куті у Вас буде відображена кнопка, натиснувши на яку, Ви зможете зберегти виписку на електронну пошту.
На жаль, надати окрему квитанцію від Банку з проведеної оплати поза мережею Райфу технічно неможливо. Проте, у банківській виписці за Вашим рахунком буде відображено інформацію стосовно проведеного платежу.

Доброго дня!
Ваше питання в роботі, зворотній зв'язок надано за першим запитом. Дякуємо.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Доброго дня!
Ми проаналізуємо запит та надамо інформацію Вам у приватні повідомлення. Дякуємо.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Доброго дня!
Перевірити інформацію про стан Вашого рахунку можливо звернувшись до Інформаційного центру Банку за номером 0800 500 500 або за зверненням у «Чат» додатку Райффайзен Онлайн (зв'язок з Банком — Чат).
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Доброго ранку, перепрошуємо за тривале очікування. Ми проаналізуємо Ваше питання та напишемо трохи пізніше додатково в приватних повідомленнях. Додатково, радимо видалити ідентифікаційний код у повідомленні, так як інформація несе персональні дані. Вдячні за очікування.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Доброго дня, дякуємо, що зацікавились нашими депозитними програмами.
Отримати кошти Ви зможете без комісії, ознайомитись детальніше з вкладами можете на сайті: https://raiffeisen.ua/privatnim-osobam/depoziti/depozitni-programi та при виникненні додаткових питань напишіть нам в приватні повідомлення, з радістю допоможемо.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Доброго дня, перевіримо інформацію та надамо коментарі в приватних повідомленнях.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Доброго ранку, перепрошуємо за тривале очікування. Напишіть нам в приватні повідомлення Ваш ідентифікаційний код, ми перевіримо інформацію та зорієнтуємо у вирішенні Вашого питання.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Доброї ночі. Написали Вам самостійно повідомлення, просимо вказати дані для перевірки.
З повагою та турботою,
RaifHelp.

Доброго дня. Ознайомитись з умовами акції Ви можете за наступним посиланням: https://raiffeisen.ua/news/otrimayte-popovnennya-mobilnogo-za-popovnennya-kartki-visa-vid-raifu-1542.
З повагою та турботою,
RaifHelp.

Доброго дня! Дякуємо за запитання. Перевіримо інформацію та надамо відповідь.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Доброго дня! Для вирішення даного питання просимо зателефонувати до Інформаційного центру або написати в чаті Райффайзен онлайн. Для виконання будь-яких дій з рахунком, або надання інформації по ньому, необхідно ідентифікувати Вас, як власника даного рахунку.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Доброго ранку! Питання, викладене у зверненні, про яке йдеться, позитивно вирішено. Відповідь відправлена на поштову адресу 04.11.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Доброго ранку!
Так, перевипуск та отримання карти за довіреністю, в якій вказані чітко такі повноваження, можливий.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Доброго дня! Якщо кошти надійшли неналежному отримувачу (через помилку або в наслідок шахрайських дій з боку отримувача), на жаль, вирішити питання повернення можна лише з отримувачем або шляхом звернення до правоохоронних органів. Банк не має можливості та правових підстав без відповідного судового рішення, лише за зверненням третіх осіб здійснювати списання коштів з рахунку. В той же час, ми завжди намагаємось допомогти і готові зв'язатися з отримувачем (якщо це Клієнт нашого Банка) та повідомити йому про помилкове зарахування і необхідність повернення. Але повторно наголошуємо, що у разі відмови неналежного отримувача, Банк не може вплинути на його рішення.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Доброго дня! Замість паспорту може бути прийняте тимчасове посвідчення, яке видається службою у справах громадянства, імміграції та реєстрації фізичних осіб. До тимчасового посвідчення вносяться відомості щодо прізвища, ім'я та по батькові заявника; дата народження заявника; місце народження заявника; місце проживання заявника із зазначенням адреси; дата видачі тимчасового посвідчення, орган, який його видав, та термін його дії та вклеюється фотокартка. Тимчасове посвідчення підписується посадовою особою, яка здійснила його оформлення.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Доброго вечора! Дякуємо за інформацію, перевіримо ваш рахунок та надамо рекомендації.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Доброго ранку! Можна для переказу скористатися системою SWIFT. Переказ відправляється з валютного поточного рахунку, відкритого у відділенні Банку в валюті, яка повинна співпадати з валютою рахунка отримувача. (наприклад USD, RUB). Для здійснення переказу необхідно надати працівнику реквізити рахунка отримувача, призначення переказу та сплатити комісію, яка залежить від суми переказу.
З повагою та турботою,
@RaifHelp