Генеральному прокурору України. СКАРГА на дії (бездіяльність) посадових осіб ПАТ «Дельта Банк»

С К А Р Г А

на дії (бездіяльність) посадових осіб ПАТ «Дельта Банк»

В ПАТ «Дельта Банк» (далі – Банк) в мене відкрито два карткові рахунки, на які перераховано кошти в сумі 40 000 грн з депозитного вкладу, який закінчився 26.11.2014р.

22.12.2014 р. закінчується депозитний договір на 37 000 грн, 01.01.15 р. – на 6 000 грн.

Всього: 83 000 грн плюс відсотки.

Порушуючи нормативно-правові акти, Банк видає через касу по одному рахунку по 500 грн в день, по другому взагалі гроші не видає.

Банкомати не працюють.

Це ж скільки разів я буду ходити в Банк та одержувати цю суму по 500 грн.?

Щоденно ходжу в Банк, як на роботу.

За свої 72 роки я стільки днів відходив на роботу, щоб заробити ці гроші.

А тепер скільки днів я повинен ходити в Банк, щоб забрати свої (повторюю: СВОЇ) гроші, вистоюючи в чергах (і на морозі теж) по 2-3 і більше годин?

Тепер решту життя я повинен ходити в Банк, щоб забрати свої грощі?

На мої звернення Банк дає формальні відписки, які не мають ніякого відношення до суті питання, викладеного в заявах та скаргах.

Банк на мої заяви та скарги дає відповіді, в яких ігнорується суть заяви, цинічно нагадуючи про мої права та «можливості», які сам банк і порушує.

Як правило, Банк на звернення дає шаблонні відписки, які не мають ніякого відношення до суті питання, викладеного в зверненні.

В своїх відповідях Банк пише:

«При цьому, дозвольте зауважити, що проводити операції вилучення грошових коштів, розміщених на поточному рахунку Ви маєте змогу:

в касах та банкоматах Банку;

в касах та банкоматах інших банків на території України;

в касах та банкоматах інших банків за кордоном;

а також, сплачувати за товари та послуги в Р08-терміналах на території України чи за кордоном».

Все це, пробачте, дезінформація та брехня.

Нічого з вказаного неможливо виконати.

Для підтверджеееня сказаного, надаю Вам три звернення та відповіді на них, які є стандартними та не мають ніякого відношення до суті звернення.

Згідно ст. 19 Закону України «Про звернення громадян»:

«Органи державної влади і місцевого самоврядування, підприємства, установи, організації незалежно від форм власності, об'єднання громадян, засоби масової інформації, їх керівники та інші посадові особи в межах своїх повноважень зобов'язані:

об'єктивно, всебічно і вчасно перевіряти заяви чи скарги;

скасовувати або змінювати оскаржувані рішення у випадках, передбачених законодавством України, якщо вони не відповідають закону або іншим нормативним актам, невідкладно вживати заходів до припинення неправомірних дій, виявляти, усувати причини та умови, які сприяли порушенням;

забезпечувати поновлення порушених прав, реальне виконання прийнятих у зв'язку з заявою чи скаргою рішень».

Вимоги цієї статті не виконуються посадовими особами Банку.

Порушуються наступні нормативно-правові акти:

Конституція України

Стаття 41. Кожен має право володіти, користуватися і розпоряджатися своєю власністю

Цивільний кодекс України

Стаття 1060.

2. За договором банківського вкладу незалежно від його виду банк зобов'язаний видати вклад або його частину на першу вимогу вкладника

Стаття 1066. Договір банківського рахунка

1. За договором банківського рахунка банк зобов'язується приймати і зараховувати на рахунок, відкритий клієнтові (володільцеві рахунка), грошові кошти, що йому надходять, виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком.

Стаття 1068.

1. Банк зобов'язаний вчиняти для клієнта операції, які передбачені для рахунків даного виду законом, банківськими правилами та звичаями ділового обороту, якщо інше не встановлено договором банківського рахунка.

3. Банк зобов'язаний за розпорядженням клієнта видати або перерахувати з його рахунка грошові кошти в день надходження до банку відповідного розрахункового документа, якщо інший строк не передбачений договором банківського рахунка або законом.

Стаття 1074.

Обмеження прав клієнта щодо розпоряджання грошовими коштами, що знаходяться на його рахунку, не допускається.

Правління Національного банку України Постанова 29.08.2014 № 540

5) банки зобов'язані обмежити видачу готівкових коштів у національній валюті через каси та банкомати в межах до 150 000 гривень на добу на одного клієнта.

Правління Національного банку України Постанова 03.12.2003 N 516

За договором банківського вкладу (депозиту) незалежно від його виду банк зобов'язаний видати вклад або його частину на першу вимогу вкладника ...

Вважаю, що вказані дії власників, керівників та працівників Банку підпадають під наступні статті Кримінального кодексу України:

Стаття 190. Шахрайство

1. Заволодіння чужим майном або придбання права на майно шляхом обману чи зловживання довірою (шахрайство)

Стаття 191. Привласнення, розтрата майна або заволодіння ним шляхом зловживання службовим становищем

1. Привласнення чи розтрата чужого майна, яке було ввірене особі чи перебувало в її віданні, -

2. Привласнення, розтрата або заволодіння чужим майном шляхом зловживання службовою особою своїм службовим становищем

Стаття 364. Зловживання владою або службовим становищем

1. Зловживання владою або службовим становищем, тобто умисне, з корисливих мотивів чи в інших особистих інтересах або в інтересах третіх осіб, використання службовою особою влади чи службового становища всупереч інтересам служби, якщо воно заподіяло істотну шкоду охоронюваним законом правам, свободам та інтересам окремих громадян або державним чи громадським інтересам, або інтересам юридичних осіб, -

Примітка. 1. Службовими особами є особи, які постійно чи тимчасово здійснюють функції представників влади, а також обіймають постійно чи тимчасово на підприємствах, в установах чи організаціях незалежно від форми власності посади, пов'язані з виконанням організаційно-розпорядчих чи адміністративно-господарських обов'язків, або виконують такі обов'язки за спеціальним повноваженням.

Стаття 367. Службова недбалість

1. Службова недбалість, тобто невиконання або неналежне виконання службовою особою своїх службових обов'язків через несумлінне ставлення до них, що завдало істотної шкоди охоронюваним законом правам, свободам та інтересам окремих громадян, державним чи громадським інтересам або інтересам окремих юридичних осіб

А також інші статті, котрі спеціалісти прокуратури знають краще, ніж я.

ПРОШУ:

1. Згідно Закону України «Про звернення громадян» та Закону України «Про прокуратуру» вжити заходів прокурорського реагування до посадових осіб Банку, які порушують законодавство про звернення громадян.

2. Вжити заходів з відновлення моїх порушених прав та повернути мені одноразово всю суму моїх грошей.

3. Порушити кримінальну справу стосовно власників, керівників та працівників ПАТ «Дельта Банк».

Додатки:

Три звернення в Банк та відповіді на них. Кожне на двух аркушах.

К. В. П.

==========================================

27.12.14 Одержав відповідь з Генеральної прокуратури України.

Мій лист переслали в Національний банк України:

«Надсилаю скаргу К.В.П. для розгляду в межах компетенції та прийняття рішення відповідно до вимог чинного законодавства.

Про результати розгляду прошу повідомити автора.

Додаток: на 8 арк. першому адресату».