- ринок змінюється швидше, ніж встигають оновлюватися процеси;
- клієнти очікують цифрові сервіси, що працюватимуть без затримок та складних сценаріїв;
- бізнес потребує стабільності, безпеки та автоматизації процесів.
Однією з головних тем Digital Banking Hub став перехід до моделі Digital-First — підходу, де цифрові технології стають основою сучасної роботи банків.
Під час заходу заступник голови правління МТБ Банку Ілля Климович виступив як спікер і взяв участь в експертних обговореннях про розвиток цифрових рішень у банківській сфері:
- кіберстійкість та безперервність роботи фінансової інфраструктури (дата-центри, хмари);
- впровадження ШІ та Big Data у фінансові рішення для автоматизації ризиків і фінмоніторингу;
- розвиток платіжних екосистем, Open Banking та мобільних сервісів як основного каналу взаємодії з клієнтом;
- нова модель retail banking — безбар'єрні цифрові сервіси та персоналізований клієнтський досвід.
Для банку такі події, як Digital Banking Hub — це про живі розмови, обмін реальним досвідом і розуміння того, що сьогодні дійсно важливо для клієнтів і бізнесу.