В умовах війни та загальної нестабільності випадки шахрайства лише зростають. Зокрема, частішають так звані «дзвінки з банку», коли зловмисники намагаються отримати доступ до коштів клієнтів. У такій ситуації підтримка та зрозумілі пояснення стають особливо важливими.
Саме тому банк фокусується на простих і доступних рішеннях, які можна застосувати у повсякденному житті.
Ініціатива реалізується у форматі зустрічей у відділеннях по всій Україні. За останній час вони відбулися у Запоріжжі, Дніпрі, Сумах, Миколаєві, Білій Церкві, Кропивницькому, Харкові та Самарі.
Ініціатива має практичний ефект. Після зустрічей клієнти активніше користуються банківськими продуктами, відкривають пенсійні картки та приймають більш усвідомлені фінансові рішення.
До частини зустрічей долучаються керівники регіональних підрозділів, що дає змогу безпосередньо отримувати зворотний зв’язок і враховувати потреби клієнтів у подальшій роботі.
«Дорослим про фінанси» формує стабільний канал взаємодії з клієнтами старшого віку та підсилює довіру до банку через реальну користь і практичні рішення. Ініціатива продовжує розширюватися, охоплюючи нові міста та залучаючи все більше учасників.